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초등교사의 역할갈등, 사회정서역량, 지각된 관리자 진성리더십이 심리적 소진에 미치는 영향

The Effects of Role Conflict, Social-Emotional Competence, and Perceived Authentic Leadership of Administrators on the Psychological Burnout of Elementary School Teachers

  • 이동림 (LEE DONGLIM, 아주대학교 교육대학원)

초록/요약

본 연구는 초등학교 교사가 경험하는 역할갈등이 심리적 소진에 미치 는 영향을 분석하고, 이 과정에서 개인 내적 변인인 사회정서역량과 조 직·외적 변인인 지각된 관리자의 진성 리더십이 어떠한 조절효과를 갖는 지 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 경기도 소재 초등학교 교사 322 명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 23.0과 PROCESS macro 4.3을 활용하여 분석하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 역할갈등, 사회정서역량, 지각된 관리자 진성 리더십, 심리적 소 진 간에는 모두 통계적으로 유의한 상관관계가 확인되었다. 인구통계학적 특성에 따른 분석 결과, 성별에 따른 차이는 나타나지 않았으나 경력에 따라서는 유의한 차이가 있었다. 특히 21년 이상 경력 집단이 다른 집단 에 비해 역할갈등과 심리적 소진 수준이 가장 낮게 나타났다. 둘째, 역할갈등은 심리적 소진에 유의한 정적 영향을 미치며, 사회정서 역량은 심리적 소진에 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 역할갈등이 높을수록 소진이 심화되며, 사회정서역량이 높을수록 소진 수 준이 낮아진다. 반면, 지각된 관리자의 진성 리더십은 심리적 소진에 직접 적인 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 셋째, 전체 표본을 대상으로 한 분석에서는 조절효과가 확인되지 않았 으나, 소진 수준에 따라 집단을 구분하여 재분석한 결과 ‘높은 소진 집단’ 에서 사회정서역량의 유의한 조절효과가 검증되었다. 이는 심리적 소진을 강하게 경험하는 상황일수록 사회정서역량이 역할갈등의 부정적 영향을 완화하는 심리적 보호기제로 작동함을 시사한다. 결론적으로 본 연구는 초등교사의 심리적 소진을 예방하기 위해 개인 의 사회정서역량을 강화하는 것이 필수적이며, 특히 높은 스트레스 환경 에 놓인 교사들을 위한 구조적 지원과 경력별 특성을 반영한 맞춤형 대응 전략이 필요함을 시사한다. 주요어: 초등교사, 역할갈등, 심리적 소진, 사회정서역량, 진성 리더십, 조 절효과

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목차

Ⅰ. 서 론 1
1. 논문의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 8
3. 연구모형 8
Ⅱ. 이론적 배경 10
1. 역할갈등 10
2. 소진 12
3. 교사의 사회정서역량 16
4. 관리자 진성리더십 19
5. 각 변인들 간 관계 23
가. 역할갈등과 심리적 소진 23
나. 사회정서역량과 심리적 소진 24
다. 진성리더십과 심리적 소진 26
Ⅲ. 연구 방법 29
1. 연구 대상 29
2. 측정도구 30
가. 심리적 소진 30
나. 역할갈등 31
다. 사회정서역량 33
라. 지각된 관리자 진성리더십 34
3. 분석 방법 35
Ⅳ. 연구결과 36
1. 기술 통계 및 상관분석 36
2. 인구통계학적 특성에 따른 변인의 차이 37
가. 성별에 따른 변인의 차이 38
나. 경력에 따른 변인의 차이 39
3. 초등학교 교사의 역할갈등, 사회정서역량 및 지각된 관리자 진성리더십이 심리적 소진에 미치는 영향 39
4. 초등학교 교사의 역할갈등과 심리적 소진의 관계에서 사회정서역량의 조절효과 41
5. 초등학교 교사의 역할갈등과 심리적 소진의 관계에서 지각된 관리자 진성리더십의 조절효과 42
6. 초등학교 교사의 역할갈등과 심리적 소진의 관계에서 심리적 소진 정도에 따른 사회정서역량의 조절효과 43
Ⅴ. 요약 및 결론 47
1. 요약 및 논의 47
2. 결론 및 제언 53
참고문헌 56
부록 72

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