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소명수행과 직무소진의 관계에서 자기지향완벽주의의 조절효과 : 완벽주의 노력과 완벽주의 걱정 중심으로

  • 왕지현 (아주대학교 교육대학원)

초록/요약

소명수행과 직무소진의 관계에서 자기지향 완벽주의의 조절효과:완벽주의 걱정과 완벽주의 노력을 중심으로 본 연구는 국내 직장인을 대상으로 소명수행, 직무소진, 자기지향 완벽주의의 관계를 알아보고, 직장인의 소명수행과 직무소진간의 관계에서 자기지향 완벽주의의 조절효과가 있는가를 확인하는 것을 목적으로 한다. 자기지향 완벽주의의 조절효과는 완벽주의 걱정, 완벽주의 노력이라는 2개의 하위요인으로 나누어 확인하였다. 이를 위해, 본 연구에서 다음과 같은 연구문제를 설정하고, 연구를 수행하였다. 첫째, 소명수행, 직무소진, 자기지향 완벽주의의 변인 간의 관계는 어떠한가? 둘째, 소명수행과 직무소진의 관계에서 자기지향 완벽주의의 조절효과는 어떠한가? 이와 같은 연구문제를 확인하기 위해 전국에 있는 국내 직장인 397명을 대상으로 소명수행, 직무소진, 자기지향 완벽주의에 대한 설문을 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 29.0과 PROCESS Macro for SPSS 4.3를 활용하여 분석하였다. 먼저 연구 대상자들의 인구통계학적 특성을 파악하기 위해 기술통계 분석을 수행하였다. 주요 변인 간 상관관계 분석을 실시하였고 소명수행과 직무소진간의 관계에서 자기지향 완벽주의의 하위요인인 완벽주의적 노력과 완벽주의적 걱정이 어떻게 조절하는지 확인하기 위해, PROCESS Macro를 활용하여 조절 효과를 분석하였다. 또한 자기지향 완벽주의의 조절 효과를 검증하기 위하여 위계적 회귀분석(Hierarchical Regression Analysis)을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 소명수행과 직무소진의 관계는 유의한 부적상관을 나타내는 것으로 나타났다. 그리고 직무소진과 자기지향 완벽주의 또한 부적상관이 나타났다. 반면에 소명수행과 자기지향 완벽주의의 관계는 유의한 정적상관이 나타났다. 둘째, 소명수행과 직무소진의 관계에서 자기지향 완벽주의의 조절효과가 유의한 것으로 나타났다. 즉, 자기지향 완벽주의를 가진 사람일수록 직무소진의 감소의 폭이 큰 것으로 나타났다. 또한, 소명수행과 직무소진의 관계에서 완벽주의 노력과 완벽주의 걱정의 조절효과가 모두 유의한 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 완벽주의 자체가 부정적인 특성만 가지고 있는 것이 아니라 스스로 성취하고자 하는 과정에서 소명수행이 직무소진에 미치는 긍정적인 영향을 완벽주의 노력과 완벽주의 걱정이 강화한 것을 밝혀냈다는 것에 의의가 있다.

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목차

I. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 및 모형 7
가. 연구문제 7
나. 연구모형 8
II. 이론적 배경 9
1. 직무소진 9
가. 직무소진의 개념 9
나. 직장인의 직무소진 11
2. 소명수행 14
가. 소명수행의 개념 14
나. 소명수행과 직무소진의 관계 15
3. 자기지향 완벽주의 18
가. 자기지향 완벽주의의 개념 18
나. 자기지향 완벽주의와 직무소진 20
다. 자기지향 완벽주의의 조절 효과 22
III. 연구 방법 23
1. 연구대상 23
2. 연구도구 25
가. 한국판 소명수행 척도(LCS-K) 25
나. 직무소진 척도(Maslach Burnout Inventory-General Survey:MBI-GS) 26
다. 자기지향 완벽주의 척도 (Self-Oriented Perfectionism Scale: SOPS) 27
3. 분석방법 28
IV. 연구 결과 29
1. 주요 변인의 기술통계 분석 결과 29
2. 주요 변인의 상관관계 분석 결과 30
3. 소명수행과 직무소진의 관계에서 자기지향 완벽주의(완벽주의 걱정과 완벽주의 노력)의 조절효과 검증 32
가. 소명수행과 직무소진의 관계에서 자기지향 완벽주의의 조절효과 32
나. 소명수행과 직무소진의 관계에서 완벽주의 걱정의 조절효과 34
다. 소명수행과 직무소진의 관계에서 완벽주의 노력의 조절효과 37
V. 논의 및 결론 41
1. 요약 및 논의 41
2. 결론 및 제언 44
참고문헌 48
부록 62

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