변혁적 리더십이 조직구성원의 변화 행동에 미치는 영향 : 조직 몰입의 조절 효과를 중심으로
The effect of transformational leadership on employee's change behavior : the moderating role of organizational commitment
초록/요약
조직 내·외부의 환경 변화가 점점 가속화 되어 가고 있는 가운데 기업들은 조직의 환경 변화에 적응하고 미래 가치를 창조하기 위해 다양한 방법을 통해 조직을 변화시킨다. 조직의 변화 목표를 달성하는 데 있어서 이를 구성원들에게 전달하고 이행시키는 리더의 역할과 조직 구성원들의 변화에 대한 참여는 무엇보다 중요하다. 본 연구에서는 변화에 성공적인 조건이 될 것이라 여겨지는 변화에 대한 조직 구성원들의 지지 행동에 영향을 미치는 변수들의 역할과 관계를 탐색하고자 하였다. 계획적 조직 변화를 실행하고 있는 조직의 구성원(N=214)들을 대상으로 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, CEO와 상사의 리더십을 더 변혁적이라 지각할수록 조직 구성원들이 변화에 대해 더 지지하는 것으로 나타났다. 둘째, 정서적 조직 몰입이 높을수록 변화에 대해 더 긍정적으로 지지하는 것으로 나타났으며 규범적 조직 몰입과 유지적 조직몰입은 변화 지지 행동에 영향을 미치지 않았다. 셋째, 상사의 변혁적 리더십이 변화에 대한 지지 행동에 미치는 긍정적 효과를 유지적 조직 몰입이 조절하는 것으로 나타났다. 즉, 유지적 조직 몰입이 낮은 사람들은 변혁적 리더십이 높아질수록 변화 행동이 유의미하게 높아졌으나 유지적 조직 몰입이 높은 사람들은 변혁적 리더십이 증가함에 따라 변화 행동의 증가가 유의미하지 않았다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 먼저 본 연구는 조직 변화에 대한 구성원들의 긍정적 지지 행동에 초점을 맞추었으며 변혁적 리더십의 긍정적 효과를 조직 변화 맥락으로 확장했다는 데 의의가 있다. 또한 정서적 조직 몰입을 증가시키는 것이 중요하다는 기존의 연구 결과에 더하여 유지적 조직 몰입을 감소시키는 것이 조직 변화에 대한 지지 행동에 영향을 미칠 수 있다는 결과를 얻었다. 결론에서는 본 연구의 제한점과 향후연구에 대한 방향을 제시하였다.
more초록/요약
The present study examines the influence of transformational leadership and organizational commitment on employee's change support behavior. Since most prior studies investigated the effect of variables related with negative attitude and behavior toward organizational change, it is needed to prove the variables leading a positive attitude and behavior toward organizational change. Some studies shed light on the effect of transformational leadership and organizational commitment on employee's attitude toward organizational change, but they were usually investigated separately. Therefore I tried to reveal the effect of these variables on employee's change behavior within integrative model. This study investigates two main hypotheses: the main effect hypothesis of transformational leadership and organizational commitment on employee's change behavior, and the moderating effect hypothesis by organizational commitment on transformational leadership effect which has effect on change behavior. In this study, all variables were collected and measured from 214 employees working with large public company in Korea. The key findings are summarized as follows: First, transformational leadership has a significant effect on employee's change behavior. These effects were revealed not only CEO's transformational leadership but also supervisor's transformational leadership. Second, affective commitment and normative commitment have a significant effect on employee's change behavior. As same as hypotheses continuance commitment has no effect on employee's change behavior. Third, the result revealed that the continuance commitment is moderating the effect of supervisor transformational leadership on employee's change behavior. It is significant to find the importance of reducing a employee's continuance commitment as well as enhancing a employee's affective commitment.
more목차
Ⅰ. 서론 = 1
Ⅱ. 이론적 배경 = 4
1. 조직 변화 = 4
(1) 조직 변화의 정의 = 4
(2) 계획적 조직 변화의 분류 = 6
2. 조직 구성원들의 변화에 대한 반응 = 7
(1) 변화에 대한 부정적 태도 = 8
(2) 변화에 대한 긍정적 태도 = 9
(3) 변화에 대한 태도에서 행동으로의 개념 확장 = 9
3. 변혁적 리더십 = 11
(1) 변혁적 리더십의 정의 = 11
(2) 변혁적 리더십의 결과 변수 = 14
4. 조직 몰입 = 16
(1) 조직 몰입의 정의 = 16
(2) 조직 몰입의 결과 변수 = 18
Ⅲ. 연구 가설 = 21
1. 주효과 = 22
(1) 변혁적 리더십의 주효과 = 22
(2) 조직 몰입의 주효과 = 25
2. 상호 작용효과 = 27
Ⅳ. 연구방법 및 절차 = 32
1. 연구 대상 및 절차 = 32
2. 측정 도구 = 32
(1) 통제 변수 = 33
(2) 변혁적 리더십 = 33
(3) 변화에 대한 지지 행동 = 34
(4) 조직 몰입 = 34
Ⅴ. 결과 = 36
1. 상관관계 분석 = 36
2. 주효과 분석 = 37
(1) 변혁적 리더십의 주효과 = 37
(2) 조직 몰입의 주효과 = 41
3. 상호 작용 효과 = 42
(1) CEO의 변혁적 리더십과 조직 몰입의 상호작용 효과 = 42
(2) 상사의 변혁적 리더십과 조직 몰입의 상호작용 효과 = 43
Ⅵ. 논의 = 46
참고문헌 = 54
부록 = 63
ABSTRACT = 69
