응급실 간호사의 긍정 간호조직문화와 의사소통능력이 재직의도에 미치는 영향
- 주제(키워드) 긍정 간호조직문화 , 응급실 간호사 , 의사소통능력 , 재직의도
- 주제(DDC) 610.73
- 발행기관 아주대학교 일반대학원
- 지도교수 유미애
- 발행년도 2026
- 학위수여년월 2026. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 간호학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/ajou/000000036439
- 본문언어 한국어
- 저작권 아주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록/요약
본 연구는 응급실 간호사의 긍정 간호조직문화와 의사소통능력이 재직의도에미치는 영향을 파악하기 위해 시행된 서술적 조사연구로 응급실 간호사의 재직의도를 높이는 방안을 모색하는데 필요한 기초자료를 제공하기 위해 시도되었다. 본 연구의 대상은 경기도 소재의 3개 권역 응급의료센터에서 근무하는 간호사로 연구의 목적과 방법을 이해하고 자발적으로 연구에 참여한 157명이었다. 자료수집 기간은 2025년 9월 8일부터 11월 2일까지이며 구조화된 설문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 재직의도는 Cowin （2002）이 개발한 Nurses’ Retention Index （NRI） 를 김민정（2006）이 한국어로 번안한 도구를, 긍정 간호조직문화는 김미정과 김종경（2021）이 개발한 긍정 간호조직문화 측정 도구를, 의사소통능력은 허경호（2003）가개발한 포괄적 인 의사소통 능력 척도（Global Interpersonal Communication Competence）를 사용하여 측정하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS Statistics 30.0 프로그램을 사용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, Independent t-test, One-way ANOVA, 사후 검정은 Dunnett T3 test로 분석하였다. 또한, 긍정 간호조직문화, 의사소통능력, 재직의도의 상관관계는 Pearson’s correlation으로 분석하였고, 재직의도에 미치는 영향요인은 위계적회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 대상자의 긍정 간호조직문화는 총점 98.17±17.76점（문항 평균 3.78±0.68점）, 의사소통능력은 총점 59.83±7.22점（문항 평균 3.99±0.48점）, 재직의도는 총점33.24±9.02점（문항 평균 5.54±1.50점）으로 나타났다. 2. 대상자의 일반적 특성에 따른 재직의도의 차이는 연령（F=4.62, p=.012）, 최종학력（t=-2.75, p=.007）과 종교（t=2.26, p=.025）, 총 임상 경력（F=4.34, p=.018）에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 3. 대상자의 재직의도는 긍정 간호조직문화（r=.25, p=.002）, 의사소통능력（r=.25, p=.002）과 통계적으로 유의한 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 4. 대상자의 재직의도에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위해 위계적 회귀분석을실시한 결과, 총 임상 경력 3년∼5년 미만（β=.23, p=.011）과 긍정 간호조직문화（β=.20, p=.036）로 나타났다. 즉, 총 임상 경력 3년∼5년 미만인 경우 6개월∼3년 미만에 비해 재직의도가 높았고, 긍정 간호조직문화가 높을수록 재직의도가 높은 것으로 나타났다. 본 연구 결과 응급실 간호사의 재직의도에 영향을 미치는 요인은 긍정 간호조직문화와 총 임상 경력 3년 이상∼5년 미만인 경우로 나타났으며, 총 임상 경력3 년 이상∼5년 미만인 대상자는 6개월 이상∼3년 미만인 대상자보다 재직의도가 높은 것으로 확인되었다. 따라서 응급실 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 긍정간호조직문화를 강화하는 조직 차원의 전략이 필요하며, 초기 경력 간호사의 조직적응과 재직 유지를 돕기 위한 체계적인 지원이 필요함을 확인하였다. 따라서 응급실 간호사가 조직 내에서 신뢰와 지지를 경험하고, 협력적이고 긍정적인 조직문화를 인식할 수 있는 환경을 조성하는 한편, 초기 경력 간호사를 대상으로 한 교육, 멘토링 및 적응 지원 프로그램을 마련하는 것이 요구된다.
more초록/요약
Purpose: This study aimed to examine the effects of positive nursing organizational culture and communication competence on retention intention among emergency room nurses and to provide basic data for developing strategies to enhance their retention intention. Methods: This descriptive survey study included 157 nurses working in regional emergency medical centers at three general hospitals in Gyeonggi-do. Data were collected from September 8 to November 2, 2025, using structured self-report questionnaires. The data were analyzed using IBM SPSS Statistics 30.0 with descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson’s correlation coefficients, and hierarchical multiple regression analysis. Results: The mean score for positive nursing organizational culture was 98.17±17.76, with an item mean of 3.78±0.68. The mean score for communication competence was 59.83±7.22, with an item mean of 3.99±0.48. The mean score for retention intention was 33.24±9.02, with an item mean of 5.54±1.50. Retention intention differed significantly according to age （F=4.62, p=.012）, educational level （t=-2.75, p=.007）, religion （t=2.26, p=.025）, and total clinical experience （F=4.34, p=.018）. Retention intention was significantly positively correlated with positive nursing organizational culture （r=.25, p=.002） and communication competence （r=.25, p=.002）. Hierarchical multiple regression analysis showed that total clinical experience of 3 years to less than 5 years （β=.23, p=.011） compared with 6 months to less than 3 years and positive nursing organizational culture （β=.20, p=.036） were significant factors influencing retention intention. Conclusion: The findings of this study indicate that positive nursing organizational culture and total clinical experience of 3 years to less than 5 years, compared with 6 months to less than 3 years, were factors influencing retention intention among emergency room nurses. Therefore, it is necessary to strengthen positive nursing organizational culture at the organizational level and to provide education, mentoring, and structured adaptation support programs for early-career nurses.
more목차
Ⅰ. 서론 1
A. 연구의 필요성 1
B. 연구의 목적 6
C. 용어의 정의 7
1. 긍정 간호조직문화 7
2. 의사소통능력 7
3. 재직의도 8
Ⅱ. 문헌고찰 9
A. 응급실 간호사의 재직의도 9
B. 응급실 간호사의 재직의도 관련요인 12
1. 긍정 간호조직문화 12
2. 의사소통능력 15
Ⅲ. 연구방법 18
A. 연구설계 18
B. 연구대상 18
C. 연구도구 19
1. 긍정 간호조직문화 19
2. 의사소통능력 19
3. 재직의도 20
D. 자료수집방법 21
E. 윤리적 고려 22
F. 자료분석방법 23
Ⅳ. 연구결과 24
A. 대상자의 일반적 특성 24
B. 대상자의 긍정 간호조직문화, 의사소통능력 및 재직의도의 정도 26
C. 대상자의 일반적 특성에 따른 재직의도의 차이 28
D. 대상자의 긍정 간호조직문화, 의사소통능력과 재직의도의 상관관계 30
E. 대상자의 긍정 간호조직문화, 의사소통능력이 재직의도에 미치는 영향 32
Ⅴ. 논의 34
Ⅵ. 결론 및 제언 41
A. 결론 41
B. 제언 42
참고문헌 43
부록 52
ABSTRACT 56
