중장년 대상 상담자의 역량강화를 위한 교육프로그램 개발 및 효과성 연구
- 주제(키워드) 중장년 대상 상담자 , 역량강화 , 교육프로그램 개발 , 자기효능감 , 인지적 유연성 , 상담자 발달수준
- 주제(DDC) 150
- 발행기관 아주대학교 일반대학원
- 지도교수 김은하
- 발행년도 2026
- 학위수여년월 2026. 8
- 학위명 박사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/ajou/000000036396
- 본문언어 한국어
- 저작권 아주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록/요약
The purpose of this study is to develop an educational program for strengthening the competencies of counselors serving middle-aged adults and to verify its effectiveness. Recently, middle-aged adults have been experiencing complex psychological difficulties while undergoing various developmental and sociocultural tasks, such as retirement, re-employment, changes in health, and changes in family relationships. Accordingly, counselors serving middle-aged adults require not only general counseling competencies but also professional competencies to understand the characteristics and contexts of this demographic and intervene accordingly. However, there is a lack of research on educational programs to systematically identify and strengthen these competencies. To address this, Study 1 conducted a Consensual Qualitative Research （CQR） study on nine counselors with experience counseling middle-aged adults to explore the difficulties experienced during the counseling process and derive required competencies. As a result of the analysis, five domains and 15 categories were derived, including difficulties caused by the characteristics of middle-aged adults, difficulties caused by their attitudes, structural issues, difficulties caused by the characteristics of telephone counseling, and counselor self-assessment. Based on this, Study 2 developed an 8-hour, 3-session educational program aimed at enhancing cultural competence, understanding of middle-aged development, integrated case conceptualization, and counseling intervention capabilities. To verify the program's effectiveness, 100 counselors were recruited and divided into a treatment group and a control group; data from the final 95 participants were analyzed. The results showed that the program participants demonstrated significantly improved counselor self-efficacy, cognitive flexibility, and counselor developmental level compared to the control group, and these effects were found to be sustained in follow-up tests. This study is significant in that it derived the competencies required of counselors working with middle-aged adults based on the experiences of field counselors and developed and validated an educational program based on these findings. Furthermore, the program developed in this study is expected to serve as foundational data for enhancing the professionalism of counselors working with middle-aged adults and for counselor education and training. Keywords: Counselors working with middle-aged adults, Competency enhancement, Educational program development, Self-efficacy, Cognitive flexibility, Counselor developmental level
more초록/요약
본 연구의 목적은 중장년 대상 상담자의 역량강화를 위한 교육프로그램을 개발 하고 그 효과를 검증하는 데 있다. 최근 중장년은 은퇴, 재취업, 건강 변화, 가족관 계 변화 등 다양한 발달적·사회문화적 과업을 경험하면서 복합적인 심리적 어려움 을 겪고 있다. 이에 따라 중장년 대상 상담자에게는 일반적인 상담 역량뿐 아니라 중장년의 특성과 맥락을 이해하고 개입할 수 있는 전문 역량이 요구된다. 그러나 이를 체계적으로 규명하고 강화하기 위한 교육프로그램 연구는 부족한 실정이다. 이를 위해 연구 1에서는 중장년 상담 경험이 있는 상담자 9명을 대상으로 합의 적 질적 연구（CQR）를 실시하여 상담 과정에서 경험하는 어려움을 탐색하고 요구 되는 역량을 도출하였다. 분석 결과, 중장년 특성으로 인한 어려움, 중장년의 태도 로 인한 어려움, 구조적 문제, 전화상담의 특성으로 인한 어려움, 상담자 자기평가 의 5개 영역과 15개 범주가 도출되었다. 이를 바탕으로 연구 2에서는 문화적 유능 성, 중장년 발달 이해, 통합적 사례개념화 및 상담 개입 역량 강화를 목표로 총 3 회기, 8시간의 교육프로그램을 개발하였다. 프로그램의 효과를 검증하기 위해 상담자 100명을 모집하여 처치집단과 통제집 단으로 구성하였으며, 최종 95명의 자료를 분석하였다. 연구 결과, 프로그램 참여 집단은 통제집단에 비하여 상담자 자기효능감, 인지적 유연성 및 상담자 발달수준 이 유의하게 향상되었으며, 이러한 효과는 추후검사에서도 유지되는 것으로 나타났 다. 본 연구는 중장년 대상 상담자에게 요구되는 역량을 현장 상담자의 경험에 근거 하여 도출하고, 이를 기반으로 교육프로그램을 개발·검증하였다는 점에서 의의가 있다. 또한 본 연구에서 개발된 프로그램은 중장년 대상 상담자의 전문성 향상과 상담자 교육 및 훈련을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다. 주요어: 중장년 대상 상담자, 역량강화, 교육프로그램 개발, 자기효능감, 인지적 유연성, 상담자 발달수준
more목차
I. 서론 1
Ⅱ. 연구문제 및 가설 5
Ⅲ. 이론적 배경 7
1. 중장년 7
가. 중장년의 정의 7
나. 중장년의 특성 8
다. 중장년과 중장년을 상담하는 상담자에 대한 연구 14
2. 상담자의 인지적 유연성과 문화적 유능성 17
가. 인지적 유연성의 정의 및 구성요소 18
나. 인지적 유연성과 문화적 유능성․문화적 정체성의 관계 19
3. 상담자의 효능감 및 발달 수준 21
가. 상담자의 자기효능감 정의 21
나. 상담자의 자기효능감과 역량강화의 관계 22
다. 상담자의 발달수준과 역량강화의 관계 23
4. 상담자 역량강화 프로그램 25
가. 상담자 역량강화의 정의 26
나. 일반 상담자에게 요구되는 역량 26
다. 중장년 대상 상담자에게 요구되는 역량 27
라. 상담자 역량강화 프로그램에 대한 연구 33
Ⅳ. 연구 1. 중장년 대상 상담자가 경험하는 어려움 36
1. 연구방법 36
가. 연구 참여자 37
나. 자료 수집 절차 38
다. 자료 분석 과정 42
2. 연구결과 46
가. 연구문제. 중장년 대상 상담자의 어려움 47
⑴ 중장년의 특성으로 인한 어려움 47
⑵ 중장년의 태도로 인한 어려움 52
⑶ 구조적 문제로 인한 어려움 55
⑷ 전화상담 특성으로 인한 어려움 62
⑸ 상담자 자기평가에 기반한 어려움 64
3. 논의 69
Ⅴ. 연구 2. 중장년 대상 상담자의 역량강화를 위한 교육프로그램 개발 및 효과성 검증 79
1. 연구 목적 79
2. 프로그램의 개발 79
가. 개발 과정 79
⑴ 프로그램 기획단계 81
⑵ 프로그램 설계 83
⑶ 프로그램 실행 84
⑷ 책무성 확보 86
나. 프로그램 구성 및 내용 86
⑴ 프로그램의 구성 86
⑵ 프로그램의 내용 89
3. 프로그램의 효과성 검증 96
가. 연구방법 96
⑴ 연구 참여자 및 자료수집 방법 96
⑵ 측정도구 98
⑶ 준실험설계 102
⑷ 자료 분석 방법 103
나. 연구결과 103
⑴ 동질성 검증 104
⑵ 효과 검증 105
다. 교육프로그램 참여 소감에 대한 내용분석 108
⑴ 자료수집 및 분석 방법 109
⑵ 분석 결과 109
4. 논의 112
Ⅵ. 종합 논의 및 결론 119
참고문헌 129
부록 154
ABSTRACT 215
