지각된 조직정치가 직무소진에 미치는 효과 : 스트레스 평가와 향상초점 조직문화의 역할을 중심으로
The Effects of Perceived Organizational Politics on Burnout: Focusing on the Role of Stress Appraisal and Perceived Promotion Culture
- 주제(키워드) 지각된 조직정치 , 정치적 기술 , 위협평가 , 도전평가 , 향상초점 조직문화 , 직무소진
- 주제(DDC) 150
- 발행기관 아주대학교 일반대학원
- 지도교수 신강현
- 발행년도 2026
- 학위수여년월 2026. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/ajou/000000036162
- 본문언어 한국어
- 저작권 아주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록/요약
본 연구는 지각된 조직정치가 직무소진으로 이어지는 과정을 거래적 스트레스 이론 관점에서 검토하였다. 구체적으로 지각된 조직정치가 위협평가와 도전평가를 통해 직무소진에 미치는 간접효과를 검증하고, 이러 한 과정에서 개인적 자원인 정치적 기술과 조직 맥락 요인인 향상초점 조직문화의 조절효과를 살펴보았다. 이를 위해 국내 직장인 500명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 불성실 응답을 제외한 최종 483명의 자료를 분석하였다. 분석 결과, 위협평가는 지각된 조직정치와 직무소진 간의 관계를 유의하게 매개하는 것으로 나타났다. 반면, 도전평가의 단순 매개효과는 유의하지 않았다. 그러나 정치적 기술과 상호작용을 고려한 결과, 지각된 조직정치가 도전평가를 통해 직무소진에 미치는 간접효과는 정치적 기술 수준에 따라 유의하게 달라지는 것으로 나타났다. 반면, 위협평가를 통한 경로에서는 정치적 기술의 유의한 조절효과가 나타나지 않았다. 향상초점 조직문화의 경우, 위협평가와 직무소진 간의 관계 및 도전평가와 직무소진 간 의 관계를 모두 조절하는 것으로 나타났다. 구체적으로 향상초점 조직문화는 위협평가와 직무소진 간의 정 적 관계를 강화하였으며, 도전평가와 직무소진 간의 부적 관계는 완화하는 것으로 나타났다. 이러한 결과 는 지각된 조직정치가 주로 위협평가를 통해 직무소진으로 이어질 수 있음을 보여주는 동시에, 정치적 기 술과 향상초점 조직문화가 조직정치 효과를 조건부로 변화시킬 수 있음을 시사한다. 끝으로 본 연구의 이 론적 시사점, 실무적 시사점, 한계점 및 후속연구 방향을 논의하였다.
more초록/요약
Drawing on transactional stress theory, this study examined the mechanisms through which perceived organizational politics leads to burnout, focusing on the indirect effects mediated by threat appraisal and challenge appraisal. It also investigated the moderating roles of political skill as a personal resource and perceived promotion culture as an organizational contextual factor. Data were collected from a survey of 500 Korean employees, with a final sample of 483 respondents retained after excluding inattentive responses. The results indicated that threat appraisal significantly mediated the relationship between perceived organizational politics and burnout whereas the simple mediating effect of challenge appraisal was not statistically significant. However, when the interaction with political skill was considered, the indirect effect of perceived organizational politics on burnout via challenge appraisal varied significantly depending on the individual level of political skill. By contrast, political skill had no significant moderating effect on the pathway involving threat appraisal. Regarding the organizational context, perceived promotion culture moderated the relationships of both threat appraisal and challenge appraisal with burnout. Specifically, a stronger perceived promotion culture strengthened the positive relationship between threat appraisal and burnout, while weakening the negative relationship between challenge appraisal and burnout. These findings demonstrate that perceived organizational politics primarily contributes to burnout through threat appraisal and suggests that political skill and perceived promotion culture can conditionally alter the outcomes of organizational politics. Finally, the theoretical and practical implications, limitations, and directions for future research are discussed.
more목차
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설 4
1. 지각된 조직정치 (Perceived Organization Politics) 4
2. 스트레스 평가(Stress Appraisal) 6
3. 직무소진(Burnout) 8
4. 직무요구-자원 모형(Job Demand-Resources Model) 9
5. 지각된 조직정치와 직무소진: 스트레스 평가의 매개효과 11
6. 정치적 기술:해석 단계에서 조절효과 14
7. 조절초점 조직문화: 향상초점 조직문화의 완화효과 17
Ⅲ. 연구모형 및 가설 21
Ⅳ. 연구방법 23
1. 연구 대상 23
2. 측정 도구 25
3. 분석 방법 27
Ⅴ. 연구 결과 28
1. 기술통계치 및 상관관계 28
2. 지각된 조직정치와 직무소진 간의 관계에서 위협평가의 매개효과 30
3. 지각된 조직정치와 직무소진 간의 관계에서 도전평가의 매개효과 32
4. 정치적 기술의 조절효과 33
가. 지각된 조직정치-위협평가 간의 관계에서 정치적 기술의 조절효과 33
나. 지각된 조직정치와 도전평가 간의 관계에서 정치적 기술의 조절효과 34
다. 위협평가 경로에서 지각된 조직정치와 직무소진 간의 정치적 기술의 조절된 매개효과 37
라. 도전평가 경로에서 지각된 조직정치와 직무소진 간의 정치적 기술의 조절된 매개효과 38
5. 향상초점 조직문화의 조절효과 40
가. 위협평가와 직무소진 간의 관계에서 향상초점 조직문화의 조절효과 40
나. 도전평가와 직무소진 간의 관계에서 향상초점 조직문화의 조절효과 43
다. 위협평가와 직무소진 간의 관계에서 향상초점 조직문화의 조절된 매개효과 46
라. 도전평가와 직무소진 간의 관계에서 향상초점 조직문화의 조절된 매개효과 48
6. 추가분석 50
Ⅵ. 결론 및 논의 55
참고문헌 63
부록 73
Abstract 80
