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상급종합병원 간호사의 노인돌봄태도에 영향을 미치는 요인

Factors Affecting Attitudes Toward Older Adult Care Among Nurses in Tertiary General Hospitals

초록/요약

본 연구의 목적은 상급종합병원 간호사의 노인간호 스트레스, 감성지능, 의사소통능력 및 노인돌봄태도 정도를 확인하고, 노인돌봄태도에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 횡단적 조사연구이다. 본 연구의 자료수집은 2025년 9월 8일부터 2025년 9월 17일까지 경기도 수원시 소재의 A 대학병원에 근무하고 있으며, 노인에게 직접 간호를 제공하는 부서의 입사 6개월 이상 간호사 164명을 대상으로 설문조사를 시행하였다. 탈락된 설문지 없이 최종 164부를 분석에 이용하였다. 노인돌봄태도는 Sanders 등(1984)의 노화의미분별척도와 Maxwell과 Sullivan (1980)의 Empathy and Attitudes Toward Caring for the Elderly 도구를 바탕으로 김영옥(2009)이 개발한 노인돌봄태도 측정도구를 정혜영과 현혜진(2012)이 노인에 대한 감정과 태도를 반영한 문항으로 수정·보완한 도구를 사용하여 측정하였고, 노인간호 스트레스는 김매자와 구미옥(1984)이 개발한 간호사의 근무 중 스트레스 측정도구를 최지윤과 이윤정(2012)이 노인간호 상황에서 스트레스를 측정할 수 있도록 수정·보완한 노인간호 스트레스 도구를 사용하였다. 감성지능은 Wong과 Law (2002)에 의해 개발된 Emotional Intelligence Scale (WLEIS)을 정하림 등(2020)이 번안하고 타당도와 신뢰도를 검증한 한국어판 감성지능 측정도구(K-WLEIS)를 사용하였고, 의사소통능력은 허경호(2003)가 포괄적 대인 의사소통능력을 측정하기 위해 개발한 도구 Global Interpersonal Communication (GICC)를 이현숙과 김종경(2010)이 간호사 대상으로 수정·보완한 의사소통능력 도구를 사용하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS Statistics ver 28.0 통계 프로그램을 사용하여 빈도와 백분율, 평균과 표준편차, Independent t-test, One-way ANOVA, Pearson’s correlation coefficient, 다중회귀분석(Multiple regression, enter method)을 하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 1.대상자의노인간호스트레스는4점만점에평균 2.94±0.54점, 감성지능은 7점 만점에 평균 5.10±0.76점, 의사소통능력은 5점 만점에 평균 3.70±0.45점으로 나타났다. 노인돌봄태도는 5점 만점에 평균 3.58±0.38점으로 나타났다. 2. 대상자의 일반적 특성에 따른 노인돌봄태도의 차이는 총 임상경력(F=13.49, p=.001), 병동 내 역할(t=-2.00, p=.047), 노인간호 교육 경험(t=4.02, p=.001)에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 3. 대상자의 노인돌봄태도는 노인간호 스트레스(r=-.65, p<.001)와 유의한 음의 상관관계를 보였으며, 감성지능(r=.43, p<.001)과 의사소통능력(r=.46, p<.001)과는 통계적으로 유의한 양의 상관관계가 확인되었다. 4. 대상자의 노인돌봄태도에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위해 다중 회귀분석을 실시한 결과, 노인돌봄태도에 영향을 미치는 요인은 노인간호 스트레스(β=-.49, p<.001), 의사소통능력(β=.23, p=.002), 총 임상경력 10년 이상(β=.20, p=.015), 노인간호 교육 경험 유(β=.12, p=.036)의 순서로 나타났으며, 이러한 변수에 의해 노인돌봄태도가 55.0% 설명되었다. 본 연구결과, 상급종합병원 간호사의 노인돌봄태도를 향상시키기 위해서는 노인간호 스트레스를 감소시키기 위한 중재가 요구되는 것으로 나타났다. 또한 상급종합병원 간호사의 의사소통능력을 체계적으로 강화할 수 있는 교육·중재 프로그램의 적용이 필요하며, 경력간호사와 신규간호사 간의 멘토링 체계를 구축하여 숙련된 지식·기술·태도의 효과적인 전이를 촉진해야 한다. 아울러 교육과정에 노인간호 관련 내용을 포함한 조직 차원의 교육체계를 마련함으로써, 전반적인 노인돌봄태도의 향상을 도모할 수 있을 것이다.

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목차

Ⅰ. 서론 1
A. 연구의 필요성 1
B. 연구목적 5
C. 용어정의 6
1. 노인돌봄태도 6
2. 노인간호 스트레스 6
3. 감성지능 7
4. 의사소통능력 7

Ⅱ. 문헌고찰 8
A. 상급종합병원 간호사의 노인돌봄태도 8
B. 상급종합병원 간호사의 노인돌봄태도 관련요인 10
1. 노인간호 스트레스와 노인돌봄태도 11
2. 감성지능과 노인돌봄태도 12
3. 의사소통능력과 노인돌봄태도 13

Ⅲ. 연구방법 15
A. 연구설계 15
B. 연구대상 15
C. 연구도구 16
1. 일반적 특성 16
2. 노인돌봄태도 16
3. 노인간호 스트레스 16
4. 감성지능 17
5. 의사소통능력 17
D. 자료수집방법 18
E. 자료분석방법 18
F. 윤리적 고려 19

Ⅳ. 연구 결과 20
A. 대상자의 일반적 특성 20
B. 대상자의 노인간호 스트레스, 감성지능, 의사소통능력, 노인돌봄태도 22
C. 대상자의 일반적 특성에 따른 노인돌봄태도 차이 24
D. 대상자의 노인간호 스트레스, 감성지능, 의사소통능력간의 관계 26
E. 대상자의 노인돌봄태도에 영향을 미치는 요인 28

V. 논의 30
A. 상급종합병원 간호사의 노인간호 스트레스, 감성지능, 의사소통능력, 노인돌봄태도 30
B. 상급종합병원 간호사의 노인돌봄태도에 영향을 미치는 요인 33
C. 연구의 제한점 및 의의 37

VI. 결론 및 제언 38
A. 결론 38
B. 제언 39

참고문헌 40
부록 48
ABSTRACT 67

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