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응급실 간호사의 조직공정성, 회복탄력성, 전문직 자율성이 재직의도에 미치는 영향

The Impact of Organizational Justice, Resilience, and Professional Autonomy on Retention Intention among Emergency Department Nurses.

초록/요약

본 연구는 응급실 간호사의 조직공정성, 회복탄력성, 전문직 자율성 및 재직의도 정도를 확인하고, 이들 변수 간의 관계 및 재직의도에 미치는 영향을 파악하기 위한 횡단적 조사 연구이다. 연구 대상은 서울특별시와 경기도에 위치한 권역응급의료센터 2개, 지역 응급의료센터 2개의 응급실에서 근무하는 임상경력 6개월 이상의 간호사 중 연구의 목적을 이해하고 자발적으로 참여를 동의한 163명을 대상으로 하였다. 자료수집은 자가 보고형 구조화된 설문지를 통해 이루어졌으며, 사용된 연구 도구는 다음과 같다. Niehoff와 Moorman(1993)이 개발하고 강대석(2004)이 번역하고 수정한 조직공정성 도구, Connor와 Davidson(2003)이 개발하고 백현숙(2010)이 번안한 한국형 회복탄력성 도구, Schutzenhofer(1983)가 개발하고 한경자 등(1994)이 번역 후 김일원(2005)이 수정, 보완한 전문직 자율성 도구, Cowin(2002)이 개발하고 김민정(2006)이 번안한 재직의도 도구를 사용하였다. 일반적 특성은 연령, 성별, 결혼상태, 교육수준, 종교, 직위, 병원 근무 경력, 이직 경험, 최근 1개월간 야간 근무 일수, 근무지 만족도 등을 포함한 12문항으로 구성하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS Statistics ver. 30.0 프로그램을 이용하여 분석하였으며, 대상자의 일반적 특성과 주요변수의 수준은 기술통계를 통해 산출하였다. 일반적 특성에 따른 재직의도 차이는 Independent t-test 와 One way ANOVA로 검증하고, 사후분석은 Scheffé test를 실시하였다. 주요 변수 간의 상관관계는 Pearson's correlation coefficient로 확인하였으며, 재직의도에 영향을 미치는 요인은 다중회귀분석을 이용하여 분석하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 1. 응급실 간호사의 조직공정성 평균 평점은 5점 만점에 3.22±0.73점이었고, 회복탄력성의 평균 평점은 5점 만점에 3.60±0.60으로 나타났으며, 전문직 자율성의 평균 평점은 5점 만점에 3.17±0.56점이었으며, 재직의도의 평균 평점은 8점 만점에 5.24±0.82점으로 확인되었다. 2. 응급실 간호사의 재직의도는 연령(F=5.25, p=.006), 교육수준(t=-3.70, p<.001), 직위(t=-2.02, p=.045), 총 임상경력(F=5.85, p=.006), 근무지 만족도(F=16.34, p<.001)에 따라 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 3. 응급실 간호사의 재직의도는 조직공정성과 전문직 자율성(r=.299, p<.001), 재직의도(r=.218, p=.005), 회복탄력성(r=.477, p<.001)와 유의한 양의 상관관계를 보였다. 회복탄력성은 전문직 자율성(r=.497, p<.001), 재직의도(r=.506, p<.001)와 모두 유의한 양의 상관관계를 나타냈다. 전문직 자율성과 재직의도 간에도 유의한 양의 상관관계가 확인되었다(r=.371, p<.001). 4. 재직의도에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위해 다중회귀분석을 시행한 결과, 유의한 요인은 근무지 만족도(β=-0.27, p=.001)와 회복탄력성(β=0.38, p<.001), 그리고 총 임상경력 5년 이상(β=0.26, p=.018)으로 나타났다. 즉, 근무지에 불만족한 간호사는 재직의도가 유의하게 낮았으며, 회복탄력성이 높을수록, 그리고 총 임상경력이 5년 이상인 경우 3년 미만에 비하여 재직의도가 높은 것으로 나타났다. 반면 조직공정성과 전문직 자율성은 유의한 영향을 미치지 않았다. 이러한 변수 등에 의해 재직의도가 33.0%(Adjusted R² =.330) 설명되었다(F=5.98, p<.001). 본 연구 결과, 응급실 간호사의 재직의도는 회복탄력성과 근무지 만족도, 총 임상경력에 의해 영향을 받는 것으로 확인되었다. 즉, 회복탄력성이 높고 총 임상경력이 5년 이상인 경우, 근무지에 만족할수록 재직의도가 높았다. 따라서 응급실 간호사의 재직의도를 높이기 위해서는 회복탄력성을 증진시킬 수 있는 전략과 함께 근무 환경 개선 및 경력 간호사의 장기근속을 유도할 수 있는 제도적, 조직적 지원이 필요하다.

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목차

Ⅰ. 서론 1
A. 연구의 필요성 1
B. 연구의 목적 5
C. 용어의 정의 6
1.조직공정성 6
2.회복탄력성 6
3.전문직 자율성 7
4.재직의도 7
Ⅱ. 문헌고찰 9
A. 응급실 간호사의 재직의도 9
B. 응급실 간호사의 재직의도의 영향요인 11
Ⅲ. 연구방법 16
A. 연구설계 16
B. 연구대상 16
C. 연구도구 17
D. 자료수집 20
E. 자료분석 방법 20
F. 윤리적 고려 21
Ⅳ. 연구결과 22
A. 대상자의 일반적 특성 22
B. 대상자의 조직공정성, 회복탄력성, 전문직 자율성 및 재직의도의 수준 24
C. 대상자의 일반적 특성에 따른 재직의도 수준 차이 26
D. 대상자의 조직공정성, 회복탄력성, 전문직 자율성 및 재직의도 간의 상관관계 29
E. 대상자의 재직의도에 영향을 미치는 요인 30
Ⅴ. 논의 32
A. 연구의 제한점 및 의의 37
Ⅵ. 결론 및 제언 38
A.결론 38
B.제언 39
참고문헌 41
부록 58
ABSTRACT 72

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