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자살예방 실무자의 장기근속 경험에 대한 질적연구

A Qualitative Study on the Long-Term Work Experience of Suicide Prevention Practitioners

  • 강인영 (아주대학교 공공정책대학원)

초록/요약

본 연구는 자살예방사업에 장기근속한 실무자들의 경험을 심층적으로 탐색함으로써, 반복되는 자살위기와 정서적 부담 속에서도 이들이 업무를 지속할 수 있었던 의미와 그 과정에서 형성된 전문성, 자기 성장의 경험을 조명하고자 하였다. 이를 위해 자살예방센터에서 5년 이상 근무한 실무자 7명을 대상으로 심층 면담을 실시하고, 일반적 질적 연구방법을 적용하여 자료를 분석하였다. 연구 결과, 총 8개의 중심 주제와 19개의 하위주제가 도출되었으며, 이는 실무자들이 자살이라는 극단적 죽음의 문제에 직면하여 생명을 지키는 실천을 이어가는 과정에서 경험한 감정, 정체성, 전문성, 성장, 조직 내 상호작용 등을 포괄한다. 주요 주제로는 ‘삶과 죽음의 경계에 선 업무’, ‘나의 삶까지 침범하는 죽음’, ‘삶과 죽음의 의미를 통한 자기성장’, ‘경험을 통해서만 축적될 수 있는 전문성’, ‘생의 길로 인도하겠다는 사명감’, ‘전선에서 쌓여가는 유대감’, ‘실무자를 위해 필요한 회복지원’이 도출되었다. 분석결과를 통해 자살예방 실무자의 장기근속 경험은 ‘장기근속 경험 : 죽음의 경계에서 삶과 실천의 의미를 다시 배우며 재구축해 가는 존재적 여정으로 드러났다. 이는 자살예방 실무자들이 위기 개입의 최전선에서 감정적 소진과 직무적 한계를 경험함에도 불구하고, 삶과 죽음에 대한 깊은 성찰과 실천의 의미를 통해 자신의 일에 대해 정체성과 소명의식을 형성해 나가고 있음을 보여준다. 본 연구는 자살예방 실무자의 전문성과 지속가능성을 높이기 위한 정책적·조직적 지원 방안 마련에 기초자료를 제공하며, 장기근속자의 내면적 변화와 전문성 축적 과정을 이해하는 데 기여한다. 주요어: 자살예방사업, 장기근속, 실무자 경험, 질적연구, 사례관리, 감정노동, 생명존중

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목차

제 1 장 서 론 1
제 1 절 연구의 필요성 1
제 2 절 연구의 목적 및 연구문제 3
제 2 장 이론적 배경 5
제 1 절 자살예방사업 5
제 2 절 자살예방사업 실무자에 관한 선행연구 6
제 3 절 장기근속 관련 선행연구 8
제 3 장 연구방법 13
제 1 절 연구방법 및 자료수집절차 13
제 2 절 연구참여자 선정 14
제 3 절 자료 분석 15
제 4 절 연구의 엄격성 및 윤리적 고려 16
제 4 장 연구결과 18
제 1 절 삶과 죽음의 경계에 선 업무 20
제 2 절 나의 삶까지 침범하는 죽음 23
제 3 절 삶과 죽음의 의미를 통한 자기성장 28
제 4 절 경험을 통해서만 축적될 수 있는 전문성 34
제 5 절 생의 길로 인도하겠다는 사명감 37
제 6 절 전선에서 쌓여가는 유대감 40
제 7 절 실무자를 위해 필요한 회복지원 44
제 8 절 장기근속 경험 52
제 5 장 결론 55
제 1 절 연구결과 요약 55
제 2 절 논의 57
제 3 절 정책적 제언 61
제 4 절 연구의 함의 및 한계점 64
참고문헌 66
부록 71
부 록 1 연구 참여 설명문 동의서 71
부 록 2 연구참여자 사전 설문지 75
부 록 3 인터뷰 질문지 76

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