지각된 과잉자격의 하위차원이 MZ세대의 이직의도에 미치는 차별적 영향 : 조직몰입과 직무몰입의 매개효과를 중심으로
- 주제(키워드) 지각된 과잉자격 , 조직몰입 , 직무몰입 , 이직의도 , 지각된 상사 지지 , 직무 자기효능감 , MZ세대
- 주제(DDC) 150
- 발행기관 아주대학교 일반대학원
- 지도교수 신강현
- 발행년도 2025
- 학위수여년월 2025. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/ajou/000000034893
- 본문언어 한국어
- 저작권 아주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록/요약
본 연구는 지각된 과잉자격 척도(SPOQ)의 하위 차원을 확인하고, 각 하위 차원이 젊은 직장인들의 이직의도에 미치는 차별적인 영향을 검증하는 것을 목적으로 하였다. 특히 지각된 과잉자격의 하위 차원과 이직의도 사이에서 조직몰입과 직무몰입의 매개효과를 통합적으로 탐구하고자 하였다. 이를 위해 국내 20-30대 직장인 384명을 대상으로 지각된 과잉자격, 조직몰입, 직무몰입, 이직의도 등에 대한 설문조사를 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 우선 지각된 과잉자격 척도(SPOQ)의 하위 차원은 자격 불일치와 상대적 박탈감의 두 가지 차원으로 나타났다. 또한 두 하위 차원은 조직몰입과 직무몰입을 매개로 이직의도에 상반된 영향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 관계는 각각 지각된 상사지지와 직무 자기효능감의 수준에 따라 효과의 크기가 달라지는 경향성이 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 본 연구의 결과를 바탕으로 이론적 함의점과 실무적 시사점, 한계점 및 후속 연구 제언을 논의하였다. 주요어 : 지각된 과잉자격, 조직몰입, 직무몰입, 이직의도, 직무 자기효능감, 지각된 상사 지지
more초록/요약
This study aimed to identify the sub-factors of the Scale of Perceived Overqualification(SPOQ) and to verify their differential effects on the turnover intention of young employees. Specifically, this research comprehensively investigated the mediating effects of organizational commitment and job involvement in the relationship between the sub-dimensions of POQ and turnover intention. For this purpose, I conducted a survey on 384 Korean employees in their 20s and 30s regarding POQ, organizational commitment, job involvement, and turnover intention. The research findings are as follows. First, the sub-dimensions of the SPOQ were identified as two factors : Mismatch and Relative Deprivation. Furthermore, these two sub-dimensions were found to have conflicting effects on turnover intention. This relationship was also found to vary in the magnitude of its effect depending on the levels of perceived supervisor support and job self-efficacy. Finally, based on the results of this study, theoretical and practical implications, limitations, and suggestions for future research were discussed. Keywords: Perceived Overqualification, Organizational Commitment, Job Involvement, Turnover Intention, Job Self-Efficacy, Perceived Supervisor Support
more목차
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 연구 1 5
1. 이론 및 가설 5
1.1. SPOQ의 하위 차원 5
2. 연구 방법 8
2.1. 연구 대상 8
2.2. 측정 도구 8
2.3. 분석 방법 8
3. 연구 결과 9
3.1. 탐색적 요인분석 9
3.2. 확인적 요인분석 11
Ⅲ. 연구 2 15
1. 이론 및 가설 15
1.1. MZ세대 직장인의 지각된 과잉자격과 이직의도의 관계 15
1.2. 조직몰입의 매개효과 18
1.3. 직무몰입의 매개효과 21
1.4. 지각된 상사 지지의 조절된 매개효과 25
1.5. 직무 자기효능감의 조절된 매개효과 28
2. 연구 모형 및 가설 30
3. 연구 방법 32
3.1. 연구 대상 32
3.2. 측정 도구 34
3.3. 분석 방법 36
4. 연구 결과 37
4.1. 변수들의 기술 통계치 및 상관 37
4.2. 조직몰입의 매개효과 40
4.3. 직무몰입의 매개효과 42
4.4. 지각된 상사 지지의 조절된 매개효과 44
4.5. 직무 자기효능감의 조절된 매개효과 46
Ⅳ. 결론 및 논의 49
참고문헌 55
부록 68
Abstract 74
