지각된 과잉자격이 반생산적 과업행동에 미치는 영향 : 분노와 권태의 차별적 매개효과를 중심으로
- 주제(키워드) 지각된 과잉자격 , 반생산적 과업행동 , 고용환경에 대한 분노 , 직무 권태
- 주제(DDC) 150
- 발행기관 아주대학교 일반대학원
- 지도교수 신강현
- 발행년도 2025
- 학위수여년월 2025. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/ajou/000000034829
- 본문언어 한국어
- 저작권 아주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록/요약
본 연구는 상대적 박탈감이론과 개인-환경 적합이론을 기반으로 지각된 과잉자격의 하위요인이 반생산적 과업행동에 미치는 차별적 경로에서 고용환경에 대한 분노와 직무 권태의 영향을 검증하고자 했다. 구체적으로 지각된 과잉자격-성장기회부족과 조직을 향한 반생산적 과업행동 간 관계에서 고용환경에 대한 분노의 매개효과를 검증하고, 지각된 과잉자격-직무 부적합과 개인을 향한 반생산적 과업행동 간 관계에서 직무 권태의 매개효과를 검증하고자 했다. 이를 위해 국내 기업 종사하는 20대 이상 50대 이하 사무직 직장인 400명을 대상으로 설문 조사를 실시했다. 그 결과, 지각된 과잉자격-직무 부적합과 개인을 향한 반생산적 과업행동 관계에서 직무 권태의 매개효과가 유의미했다. 그러나 지각된 과잉자격-성장기회부족과 조직을 향한 반생산적 과업행동 관계에서 고용환경에 대한 분노의 매개효과는 유의미하지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 이론적 시사점과 실무적 함의, 한계점 및 후속 연구를 위한 제언을 논의했다.
more초록/요약
This study investigates the differential pathways through which the subdimensions of perceived overqualification influence counterproductive work behavior(CWB), drawing upon relative deprivation theory and person–environment fit theory. Specifically, the study examines the mediating role of anger toward employment conditions in the relationship between perceived overqualification due to a lack of growth opportunities and organizational-directed CWB(CWB-O), as well as the mediating role of job boredom in the relationship between perceived overqualification due to job mismatch and individual-directed CWB(CWB-I). Data were collected through a survey of 400 office workers in their 20s to 50s employed in domestic companies. The findings indicate that job boredom significantly mediated the relationship between perceived job mismatch and individual-directed CWB. In contrast, anger toward employment situations did not significantly mediate the relationship between a lack of growth opportunities and organizational-directed CWB. The study concludes with a discussion of its theoretical contributions, practical implications, limitations, and directions for future research.
more목차
I. 서론 1
II. 이론적 배경 5
1. 지각된 과잉자격 5
2. 고용환경에 대한 분노 8
3. 직무 권태 11
4. 반생산적 과업행동 14
III. 연구 가설 17
1. 지각된 과잉자격 구성개념의 다차원성 검증 17
2. 지각된 과잉자격과 반생산적 과업행동 20
3. 지각된 과잉자격과 고용환경에 대한 분노 25
4. 지각된 과잉자격과 직무 권태 28
5. 고용환경에 대한 분노와 조직을 향한 반생산적 과업행동 32
6. 직무 권태와 개인을 향한 반생산적 과업행동 35
7. 고용환경에 대한 분노의 매개효과 38
8. 직무 권태의 매개효과 40
IV. 연구모형 및 가설 42
V. 연구 방법 43
1. 연구 대상 43
2. 측정도구 46
3. 분석 절차 49
VI. 결과 50
1. 지각된 과잉자격의 다차원성 검증 50
2. 주요 변인들의 기술통계 및 상관관계 53
3. 고용환경에 대한 분노의 매개효과 검증 56
4. 직무 권태의 매개효과 검증 58
5. 추가 분석 60
VII. 결론 및 논의 65
참고문헌 75
부록 106
Abstract 110
