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도전적·방해적 스트레스 요인이 직무권태에 미치는 영향 : 스트레스 마인드셋의 조절효과

(The) effects of challenge and hindrance stressors on job boredom : the moderating effect of stress mindset

초록/요약

Job boredom has emerged as a serious organizational issue, with reports indicating that over 90% of Korean workers have experienced it. Based on the transactional theory of stress, this study aimed to examine the differential effects of challenge stressors and hindrance stressors on job boredom, and to verify the moderating effect of stress mindset. Hierarchical regression analysis of data collected from 233 Korean employees aged 65 or younger revealed that challenge stressors positively predicted job boredom, while hindrance stressors negatively predicted job boredom. However, the moderating effect of stress mindset was not significant. This suggests that job characteristics may play a more crucial role than personal resources like stress mindset in managing job boredom. Based on these findings, theoretical and practical implications as well as limitations of the study were discussed. Keywords: job boredom, challenge stressors, hindrance stressors, stress mindset

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초록/요약

직무권태는 최근 국내 직장인의 90% 이상이 경험하는 것으로 보고되는 심각한 조직 문제이다. 본 연구는 스트레스의 교류 이론을 토대로, 직무 스트레스 요인을 도전적 스트레스 요인과 방해적 스트레스 요인으로 구분하여 각각이 직무권태에 미치는 차별적 영향을 검증하고, 스트레스 마인드셋의 조절효과를 확인하고자 하였다. 국내 65세 이하 직장인 233명을 대상으로 수집된 데이터를 위계적 회귀분석한 결과, 도전적 스트레스 요인은 직무권태를 정적으로 예측한 반면, 방해적 스트레스 요인은 직무권태를 부적으로 예측했다. 한편 스트레스 마인드셋의 조절효과는 유의미하게 나타나지 않았다. 이는 직무권태 관리에 있어 개인적 자원인 스트레스 마인드셋보다 직무특성이 더욱 중요한 역할을 할 수 있음을 시사한다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적 및 실무적 시사점과 연구의 제한점을 논의했다. 주요어 : 직무권태, 도전적 스트레스 요인, 방해적 스트레스 요인, 스트레스 마인드셋

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목차

제 1 장 서론 1
제 2 장 이론적 배경 4
제 1 절 직무권태 4
1. 직무권태의 개념 4
2. 직무권태의 선행변수 6
3. 직무권태의 결과변수 7
제 2 절 도전적·방해적 스트레스 요인 관점 8
1. 도전적·방해적 스트레스 요인 관련 선행연구 9
제 3 절 스트레스 마인드셋 11
제 4 절 스트레스의 교류 이론 13
제 3 장 연구설계 16
제 1 절 연구가설 16
1. 도전적·방해적 스트레스 요인과 직무권태 간 관계 16
2. 스트레스 마인드셋 조절효과 18
제 2 절 연구모형 21
제 3 절 연구방법 22
1. 연구대상 22
2. 측정도구 25
3. 분석방법 27
제 4 장 연구결과 28
제 1 절 측정변수의 기술통계 특성과 신뢰도 분석 28
제 2 절 도전적·방해적 스트레스 요인이 직무권태에 미치는 주효과 분석 30
1. 도전적 스트레스 요인이 직무권태에 미치는 주효과 30
2. 방해적 스트레스 요인이 직무권태에 미치는 주효과 32
제 3 절 스트레스 마인드셋의 조절효과 분석 34
1. 스트레스 마인드셋의 조절효과: 도전적 스트레스 요인의 직무권태 34
2. 스트레스 마인드셋의 조절효과: 방해적 스트레스 요인의 직무권태 36
제 5 장 결론 및 논의 38
참고문헌 52
부록 65
ABSTRACT 69

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