직장 내 괴롭힘을 경험한 성인들의 상담에 대한 기대 및 걱정
- 주제(키워드) 아주대학교 , 논문 , 직장 내 괴롭힘 , Workplace Bullying , 수정된 합의적 질적 연구 , CQR-M
- 주제(DDC) 150
- 발행기관 아주대학교
- 지도교수 김은하
- 발행년도 2022
- 학위수여년월 2022. 2
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 심리학과
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/ajou/000000031833
- 본문언어 한국어
- 저작권 아주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록/요약
본 연구는 직장 내 괴롭힘의 영향과 이를 경험한 성인들의 상담에 대한 기대 및 걱정을 조사하기 위한 탐색적 연구이다. 직장 내 괴롭힘을 경험한 성인들의 경험을 자유롭게 듣기 위해 온라인 설문지를 활용하여 161명을 대상으로 개방형 설문을 진행하고 분석하였다. 응답들은 CQR-M(Consensual Qualitative Research-Modified)을 사용하여 분석하였다. 그 결과 ‘직장 내 괴롭힘으로 인한 어려움’, ‘직장 내 괴롭힘을 경험할 때 상담에서 기대하는 것’, ‘직장 내 괴롭힘을 경험할 때 상담에서 걱정하는 것’ 3가지의 주제에서 총 15개의 영역과 61개의 범주가 도출되었다. 첫 번째 주제인 ‘직장 내 괴롭힘으로 인한 어려움’에서는 ‘정서적 어려움’, ‘신체 및 행동적 어려움’, ‘대인관계적 어려움’, ‘업무의 어려움’의 4개의 영역이 도출되었다. 두 번째 주제인 ‘직장 내 괴롭힘을 경험할 때 상담에서 기대하는 것’에서는 ‘상담자의 지지와 공감적 태도’, ‘정서 및 신체적 변화를 촉진하는 개입’, ‘대안적 관점 및 행동을 촉진하는 개입’, ‘문제 상황을 조망하는 개입’, ‘현실적인 문제 해결을 촉진하는 개입’, ‘제도적 방안을 촉진하는 개입’으로 6개의 영역이 도출되었다. 마지막으로 ‘직장 내 괴롭힘을 경험할 때 상담에서 걱정되는 것’은 ‘상담 구조화와 관련된 걱정’, ‘상담자의 반응에 대한 걱정’, ‘상담받는 것이 알려지는 것에 대한 두려움’, ‘상담 결과에 대한 의심’, ‘부정적인 내적 경험을 예상함’으로 5개의 영역이 도출되었다. 각 범주별 빈도와 결과를 분석하여 제시하고, 연구의 의의와 제한점을 논의하였으며, 후속연구에 대한 제언을 하였다.
more목차
제1장 서론 1
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
제2절 연구 문제 3
제2장 이론적 배경 4
제1절 직장 내 괴롭힘 4
1. 직장 내 괴롭힘 용어 4
2. 직장 내 괴롭힘 정의 및 구성요소 5
제3장 연구 방법 11
제1절 연구 대상 및 절차 11
제2절 분석 방법 15
제3절 분석 절차 17
1. 영역 및 범주 구성 17
2. 빈도 분석 17
제4장 연구 결과 18
제1절 직장 내 괴롭힘으로 인한 어려움 18
제2절 상담에 대한 기대 24
제3절 상담에 대한 걱정 30
제5장 논의 35
