중환자실 간호사의 언어폭력경험, 대처양상 및 경력몰입과의 관계
The Relationships Among Verbal Abuse Experiences, Coping Aspects and Career Commitments of Nurses in Intensive Care Unit
초록/요약
본 연구는 중환자실 간호사의 언어폭력경험, 대처양상 및 경력몰입과의 관계를 규명하고 중환자실 간호사의 경력몰입의 영향요인을 확인하기 위해 시도하였다. 자료수집은 2019년 7월 10일부터 7월 19일까지 실시되었다. 이를 위해 경기지역에 소재한 A대학병원 내 입사 2개월이 지나 환자간호를 직접하는 내과계와 외과계 중환자실의 간호사 118명을 대상으로 연구하였다. 연구도구는 유미옥(2012)이 사용한 언어폭력경험 도구 총 39문항, 권혜진(2007)이 개발하고 본 연구자가 수정 보완한 폭력경험 대처 도구 15문항과 Blau(1985)가 개발하고 문인오(2010)가 번안한 경력몰입 도구 8문항을 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 22.0 프로그램을 이용한 기술적 통계, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson Correlation Coefficients로 분석하였으며, 연구결과는 다음과 같다. 1. 연구대상자의 언어폭력경험 평균평점은 2.12±0.57점으로 나타났으며, 이중 환자 및 보호자에 의한 언어폭력경험은 2.27±0.66점, 의사에 의한 언어폭력경험은 2.05±0.63, 간호사에 의한 언어폭력경험은 2.04±0.77점으로 나타났다. 2. 연구대상자의 대처양상 중 문제중심 대처양상의 평균평점은 2.85±0.56, 정서중심 대처양상은 3.27±0.57점으로 나타났으며, 경력몰입은 2.46±0.67점 이었다. 3. 언어폭력경험, 대처양상 및 경력몰입과의 상관관계를 분석한 결과, 경력몰입과 언어폭력경험은 부(-)의 상관관계(r=-.269, p=.003)를 보였고, 하위영역에서 동료 간호사로부터의 언어폭력경험이 경력몰입과 부(-)의 상관관계를 보였다(r=-.310, p=.001). 문제중심 대처양상과는 정(+)의 상관관계(r=.303, p=.001)를 보이는 것으로 나타났다. 정서중심 대처양상과 경력몰입은 통계적으로 유의한 차이를 보이지 않았다. 4. 연구 대상자별 언어폭력과 대처양상의 상관관계를 분석한 결과, 전체 대상자의 언어폭력경험과 정서중심대처와 정(+)의 상관관계를 보였다(r=.268, p=.003). 그 중 의사로부터의 언어폭력경험과 정서중심대처와 정(+)의 상관관계를 보였고(r=.223, p=.015), 또한 간호사로부터의 언어폭력경험과 정서중심 대처에서도 정(+)의 상관관계를 보였다(r=.291, p=.001). 5. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 언어폭력경험은 의사에 의한 언어폭력경험의 경우 기혼 간호사가 미혼간호사보다 통계적으로 유의하게 높았고(t=-3.231, p=.002), 환자 및 보호자로부터의 언어폭력경험은 임상경력(F=3.16, p=.046) 및, 중환자실 경력(F=3.12, p=.048)에서 유의한 차이를 보였으나, 사후분석 결과 통계적으로 유의한 결과를 보이지 않았다. 6. 연구 대상자의 일반적 특성에 따른 대처양상에서는 문제중심대처 중 최종학력인 석사이상이 4년제 졸업자보다 유의하게 높은 것으로 나타났으며(F=5.288, p=.006), 임상경력에서는 10년 이상이 4년 이하보다 통계적으로 유의하게 높게 나타났다(F=4.602, p=.012). 또한 중환자실 경력에서도 10년 이상이 4년 이하 간호사보다 유의하게 높았다((F=4.155, p=.018). 이상의 결과를 토대로 중환자실 간호사의 언어폭력경험과 대처양상 및 경력몰입은 서로 상관관계를 보이므로 언어폭력을 줄이고 그에 대한 효율적인 대처를 통해 간호사의 경력몰입을 증진시키도록 해야 할 것이다.
more목차
Ⅰ. 서론
A. 연구의 필요성1
B. 연구의 목적3
C. 용어정의3
Ⅱ. 문헌고찰
A. 언어폭력경험5
B. 언어폭력경험과 대처양상7
C. 언어폭력경험과 경력몰입9
Ⅲ. 연구방법
A. 연구 설계11
B. 연구 대상11
C. 연구도구11
D. 자료수집방법13
E. 자료분석방법14
F. 윤리적 고려14
Ⅳ. 연구결과
A.. 연구대상자의 일반적 특성 15
B. 연구대상자의 언어폭력경험 17
C. 연구대상자의 대처양상22
D. 연구대상자의 경력몰입 정도 24
E. 연구대상자의 언어폭력경험, 대처양상 및 경력몰입과의 관계26
F. 일반적 특성에 따른 언어폭력경험28
G. 일반적 특성에 따른 대처양상30
H. 일반적 특성에 따른 경력몰입 정도33
Ⅴ. 논의35
Ⅵ. 결론 및 제언 39
참고문헌42
ABSTRACT 56
