선택제한과 자기조절모드가 선택과정만족에 미치는 영향
The Influence of Option Limitation and Self-Regulatory Mode on Choice-Process Satisfaction
- 주제(키워드) 선택제한 , 선택과정만족 , 자기조절모드
- 발행기관 아주대학교
- 지도교수 김경일
- 발행년도 2019
- 학위수여년월 2019. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 일반대학원 라이프미디어협동과정
- 실제URI http://www.dcollection.net/handler/ajou/000000029249
- 본문언어 한국어
- 저작권 아주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
초록/요약
본 연구는 선택제한 상황에서 자기조절모드(Self-Regulatory Mode)에 따른 선택과정만족도의 차이를 확인하였다. 일반적으로 사람들은 선택제한 상황에서 선택과정에 대한 만족도가 떨어지는데 본 연구에서는 대표적인 선택제한 상황인 유령대안(phantom alternatives)을 통해 제품구매 상황을 제시하여 두 가지 자기조절모드에 따른 선택과정만족도의 차이를 확인하였다. 먼저 의사결정시 대안에 대한 중대한 이해나 고민 없이 신속한 결정을 선호하는 행동지향모드(Locomotion)는 평가지향모드(Assessment)보다 더 빠른 제품선택시간을 보일 것이며(가설 1), 선택제한에 따른 선택과정만족도의 차이가 없을 것으로 예상하였다(가설 2-1). 반대로 주어진 모든 대안을 비교 평가하여 최선의 대안을 선택하고자 하는 것을 선호하는 평가지향모드에는 선택제한에 따른 선택과정만족도의 차이가 나타날 것으로 예상하였다(가설 2-2). 실험 결과 제품선택시간에 대한 자기조절모드의 주효과를 확인했으며 선택과정만족도에 대한 자기조절모드(행동지향모드, 평가지향모드)와 옵션 가용성(모든 옵션, 품절 옵션)의 유의미한 상호작용을 확인하였다. 본 연구의 결과를 통해 선택제한 상황에서 개인의 자기조절모드에 따라 선택과정만족도가 다르게 나타날 수 있음을 확인할 수 있다.
more목차
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 이론적 배경 3
1. 의사결정만족(decision satisfaction) 3
2. 선택제한(option limitation)과 유령대안(phantom alternatives) 3
3. 자기조절모드(Self-regulatory mode) 4
Ⅲ. 연구 7
1. 실험 설계 7
2. 실험 방법 및 절차 7
3. 종속변인 9
Ⅳ. 결과 10
1. 분석대상 10
2. 제품 선택시간 10
3. 선택과정만족도 11
Ⅴ. 논의 14
참고문헌 18
부록 20
Abstract 21
