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스미싱사고 원인분석을 통한 스미싱사고 예측모형 수립과 예방 방안

Prevention Plans and Forecasting Model Through an Analysis on the Causes of Smishing

초록/요약

스마트폰의 대중화와 함께 스미싱이라고 불리는 스마트폰에 대한 해킹 공격으로 인한 피해가 증가하고 있다. 이러한 상황에서 본 연구에서는 스마트폰과 인터넷 사용방법에 따른 스미싱 피해와의 관련성을 설문을 통해 실증적으로 분석함으로써 향후 스마트폰 이용자들의 이용행태에 근거하여 스미싱 방지대책의 기초자료로 활용하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 남성 143명과 여성 16명, 총 159명(평균연령은 25세)을 대상으로 설문을 수행했다. 분석결과 하루 핸드폰 사용시간은 응답자의 35%가 3시간으로 이었고, 인터넷 사용시간은 응답자의 50%이상이 하루 2시간 이상이었다. 응답자의 58%는 매월 2회이상 인터넷에서 물품을 구하고 있었고, 응답자의 35%가 인터넷을 통해 본인 전화번호를 매월 2~3회, 33%가 매월 1회 입력한다고 했다. 응답자의 69%가 인터넷 뱅킹을 매월 1회 이상하고 있었다. 남녀별로 핸드폰 사용시간은 각각 3.25±1.54시간과 4.25±1.29시간이었고, 이메일 수신횟수도 45±1.55회와 3.38±1.15회로 나타났다. 스미싱 사고 원인의 중요한 요소(Cronbach's α=0.7이상)로 스미싱문자수신수준, 스팸URL클릭수준, 인터넷구매, 전화, 컴퓨터이용도, SNS이용도, 스마트폰 사용수준이 도출되었다. 인터넷을 통해 전화번호를 노출하는 수준의 경우에도 남성이 2.57±0.92인반면 여성은 3.19±1.20, p=0.014이었다. 그리고 스미싱문자를 수신하는 수준도 남성이 1.70±0.71인 반면 여성은 2.13±0.61이었다. 스미싱 피해수준도 남성은 1.99±0.84였고 여성은 2.47±0.65를 보였다. 스미싱 발생 예측도를 결과변수로, 컴퓨터 사용수준, 스마트폰 사용수준, SNS사용수준, 인터넷을 통한 전화번호 노출수준, 스팸문자의 URL클릭수준 등을 원인변수로 하는 다중회귀분석을 한 결과, URL클릭수준의 표준화회귀계수가 0.340(p<0.001)이고, R-제곱은 0.306으로 통계적으로 유의했다. 본 연구에 의하면 스미싱 피해의 가장 큰 원인은 스팸메일에 포함된 URL을 클릭하여 접속하는 것으로, 선행연구들에서 보고된 바와 같다. 본 연구에서는 URL클릭의 스미싱피해에 대한 효과크기를 통계적으로 유의하게 확인한 첫 연구로서 의미가 있다. 향후, 다양한 계층과 직종별 사용자를 대상으로 연구가 확대되면, 더 의미있는 스미싱사고 원인분석이 수행될 것으로 사료된다.

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목차

제1장 서론
1.1 연구목적 및 필요성
1.2 기대효과
제2장 스미싱 사고와 사례 분석
2.1 스미싱의 정의와 사고과정
2.2 스미싱 사고사례
2.3 스미싱 대응 솔루션 현황
2.4 스미싱과 관련 선행연구
2.5 스팸차단을 통한 스미싱 방지정책
제3장 스미싱사고 연구방법 및 연구결과
3.1 연구대상과 연구방법
3.2 연구결과
3.2.1 연구대상자의 인구사회학적 통계
3.2.2 설문과 요인분석
3.2.3 요인들의 내적신뢰도
3.2.4 요인들의 평균과 표준편차
3.2.5 요인들의 상관관계
3.2.6 스미싱 피해원인 요인 다중회귀분석
제4장 결론
4.1 스미싱사고 원인과 예방방안
4.2 시사점
4.3 제한점과 제안
참고문헌
Abstract
별첨 1. 설문조사 양식
별첨 1.1 인구사회학적 질문
별첨 1.2 스미싱 관련질문
별첨 2. 요인분석
별첨 3. 상관분석

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