정신장애인의 취업유지 지원서비스가 직업만족도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effects of the Job maintenance Support Service for Mentally Disabled People on Job Satisfaction
초록/요약
본 연구에서는 정신장애인의 취업유지 지원서비스가 직업만족도에 어떠한 영향을 미치는지 파악하고자 한다. 실제적으로 사회복귀시설 및 정신건강증진센터에서 근무하고 있는 서비스 제공자들의 서비스가 정신장애인들의 직업만족도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하는데 의의가 있다. 따라서 본 연구는 정신장애인들의 직업만족도에 영향을 미치는 취업유지 지원서비스 요인을 조사함으로써, 정신장애인의 직업만족도를 향상하고 효과적인 서비스 제공자의 역할을 제시해 보고자 한다. 이를 위해 정신장애인의 직업만족도에 영향을 미치는 일반적특성, 취업특성, 취업유지 지원서비스 요인을 밝혀내고, 그 결과를 바탕으로 정신장애인의 직업만족도를 높일 수 있는 실천 방향을 알아보고자 한다. 이러한 목적을 달성하기 위해서 서울, 경기지역의 사회복귀시설과 정신건강증진센터를 이용하고 있는 정신장애인 중 최근 1년간 1개월 이상 직업을 유지한자를 유의표집하여 총 156부의 설문지를 분석에 활용하였다. 구체적인 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 취업정신장애인들이 경험한 취업유지 지원서비스는 5점 만점에 3.64점의 수준인 것으로 나타났다. 취업유지 지원서비스의 하위영역별로 보면, 직무관련상담 요인 3.80점으로 가장 높게 나타났으며, 가장 낮게 나온 요인이 금전관리지도 요인으로 3.46점으로 조사되었다. 둘째, 취업 정신장애인의 인구사회학적 특성인 성별, 연령, 학력수준, 장애등록여부가 직업만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 유의미한 영향을 미치는 요인이 없는 것으로 조사 되었다. 셋째, 취업정신장애인의 취업유지 지원서비스가 직업만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 사례관리자의 지지가 가장 많은 영향을 미치고 있으며 그 뒤를 이어 사례관리 서비스 만족도, 직무지도순서로 나타났다. 이 연구의 결과를 토대로 취업정신장애인의 직업만족도를 증진시키기 위한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 취업유지 지원서비스를 제공하는 서비스 제공자가 정신장애인들이 취업환경에 적응하고 만족하게 하기위해서는 취업장 환경에서 오는 스트레스요인을 이해하고 사업체에서의 직무교육 실시와 함께 통합적 사례관리를 제공하여 취업장환경에 적응하며 본인의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 세심한 지원이 필요 할 것이다. 둘째, 취업유지 지원서비스 제공자의 역할뿐만 아니라 정신장애인들이 적응할 수 있는 취업환경에 접근이 가능하도록 적극적인 취업환경 개선 및 취업지원 정책이 마련되어 정신장애인들이 법적인 보호체계 안에서 직업만족에 영향을 주는 요인을 밝히고 적합한 취업환경을 제시 할 수 있는 연구가 진행되어야 한다.
more목차
제1장 서 론 1
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
제2절 연구문제 4
제2장. 이론적 배경 5
제1절 정신장애인의 직업재활 5
1. 정신장애인의 정의 및 특성 5
2. 정신장애인 직업재활의 중요성 6
3. 정신장애인 직업재활의 현황 8
제2절 정신장애인의 직업 만족도 10
1. 정신장애인의 직업 만족도의 중요성 10
2. 직업 만족도 관련 선행연구 12
제3절 정신장애인의 취업유지 지원서비스 14
1. 직업재활영역의 사례관리 14
2. 직무지도 17
3. 사례관리자의 지지 18
제3장 연구 방법 20
제1절 연구모형 20
제2절 연구대상 및 자료수집 방법 21
제3절 변수의 정의 및 측정도구 21
1. 직업만족도 21
2. 취업유지 지원서비스 22
1). 취업 후 사례관리 22
2). 직무지도 22
3). 사례관리자의 지지 23
3. 취업 관련 특성 23
4. 일반적 특성 24
제4절 자료분석방법 24
제4장 연구 결과 25
제1절 연구대상자의 일반적 특성 25
제2절 조사대상자의 취업 경험 27
제3절 취업유지 지원서비스 경험 30
1. 사례관리 경험 30
2. 직무지도 경험 32
3. 사례관리자의 지지 34
4. 직업만족도 35
제4절 주요 변수의 특성 및 상관분석 37
제5절 조사대상자의 직업만족도에 영향을 미치는 요인 40
제5장 결 론 및 제언 42
제1절 연구결과 요악 42
제2절 제언 44
제3절 후속연구를 위한 제언 47
참고문헌 48
부 록 56
ABSTRACT 64
