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친환경 제품에 대한 환경의식 소비자의 태도에 관한 연구

A Study on the Attitude of Environment Conscious Consumers on Environment-Friendly Products

초록/요약

본 연구는 일반인을 대상으로 친환경제품에 대해서 환경의식이 높은 소비자가 기업의 신뢰도, 품질의 우수성, 환경의 관여도, 가격민감도의 관계를 분석하는데 목적이 있다. 친환경관련제품에 대해서 일반인137명을 대상으로 구조방정식 모형을 이용해 연구를 수행하였다. 분석결과 첫째 환경인식정도가 높으면 기업의 신뢰도 또한 높은 것으로 나타났으나, 환경인식정도가 높으면서 신뢰도 또한 높은 소비자는 가격에는 영향을 덜 받지 않는 것으로 나타났다. 둘째 환경인식정도가 높으면 품질의 우수성 또한 높은 것으로 나타났으나, 환경인신정도가 높으면서 품질의 우수성 또한 높은 소비자는 가격에 영향을 덜 받지 않는 것으로 나타났다. 셋째 환경인식정도가 높으면 환경관여도가 높은 것으로 나타났으며, 환경인식정도가 높으면서 환경관여도도 높은 소비자는 가격에 영향을 덜 받는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 친환경제품의 소비자의 환경의식이 높을수록 신뢰도, 우수성, 관여도의 관계는 높은 것으로 파악되었고 3가지 변수가 가격민감도의 영향은 관여도가 영향을 덜 받는 것으로 파악되었다. 가격민감도가 환경의식, 우수성, 신뢰도, 관여도로 연결되는 메카니즘을 분석함으로써 관계 마케팅 차원에서 친환경 마케팅전략의 수립 시 친환경제품과 관련한 소비자들의 심리를 파악, 고려하여 환경관련 제품에 대한 최상의 마케팅전략수립의 가능성을 제안했다.

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초록/요약

The purpose of the present research is to analyze the relationship between consumers with high environment consciousness on environment-friendly products targeting common people and reliability of a company, superiority of quality, involvement of environment and price sensitivity. This research on environment-friendly products was carried out with the target of 137 common people by using a structural equation model. As an analysis result, first, it appeared that if the environmental perception level is high, the reliability of a company is also high, but it appeared that consumers with high environmental perception level and reliability are less affected by the price. Second, it appeared that if the environmental perception level is high, the superiority of quality is also high, but it appeared that consumers with high environmental perception level and superiority of quality are less affected by the price. Third, if it appeared that if the environmental perception level is high, the environmental involvement is high, and it appeared that consumers with high environmental perception level and environmental involvement are less affected by the price. These research results understand a relationship between reliability of a company, superiority of quality, involvement of environment, and understood the influence of 3 variables on price sensitivity, as the environmental consciousness on environment-friendly products of consumers gets higher. This research proposed a possibility of the best marketing strategy establishment on environment-related products by understanding and considering psychology of consumers related to environment-friendly products in case of establishment of environment-friendly marketing strategies of a relationship marketing level through analysis of a mechanism that the price sensitivity is connected to environmental consciousness, reliability of a company, superiority of quality and involvement of environment.

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목차

제1장 서론 1
제1절 연구의 목적 및 문제제기 1
제2절 연구의 방법 3
제3절 논문의 구성 4
제2장 연구의 이론적 배경 5
제1절 환경제품의 정의 및 현황 5
1. 친환경 제품 5
가. 기업과 환경의 관계 5
나. 친환경 제품현황 6
다. 친환경 제품의 기업현황 및 제품 6
라. 친환경 제품의 사용에 따른 영향 7
마. 친환경 제품이 환경에 미치는 영향 9
제2절 친환경 제품의 소비자 환경의식 10
1. 환경의식적 소비자 10
2. 친환경제품의 환경관여도 10
3. 환경의식과 가격민감도 11
제3절 가설 도출 13
1. 환경의식과 기업의 신뢰도와 가격민감도 13
2. 환경의식과 품질의 우수성과 가격민감도 13
3. 환경의식과 관여도와 가격민감도 14
제3장 실증적 연구 16
제1절 연구 조사 16
1. 연구모형 16
2. 설문지의 구성 16
3. 설문지의 수집 및 표본의 구성 17
제2절 자료의 분석 18
1. 설문대상의 특성 18
2. 연구모형의 신뢰성 및 타당성 19
3. 가설의 검증 22
4. 분석결과의 요약 23
제4장 연구의결론 25
제1절 연구의 요약 및 시사점 25
제2절 연구결과의 한계 및 향후 과제 26
참고문헌 28
1. 국내 문헌 28
2. 국외 문헌 30
ABSTRACT 32

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