비정규직 근로자의 조직몰입 및 직무몰입에 영향을 미치는 인사관행과 고용가능성에 관한 실증 연구
An Empirical Study on the Effects of HR Practices and Employability on Organizational Commitment and Job Involvement of Contingent Workers
- 발행기관 아주대학교
- 지도교수 조영호
- 발행년도 2006
- 학위수여년월 2006. 8
- 학위명 석사
- 학과 및 전공 경영대학원 경영대학원
- 본문언어 한국어
초록/요약
최근 비정규직에 대한 활용과 관심이 높아짐과 동시에 그에 대한 학문적 연구가 활발히 진행 중에 있다. 이에 본 연구의 목적은 비정규직의 인사관행이 조직유효성 측면에 긍정적인 영향을 미치는데 있어서 어떠한 인사관행 측면이 크게 기여하는 지를 실증 연구하는 것과 더불어 고용가능성과의 관계 또한 밝히는 데 있다. 인사관행의 측정은 본 연구를 위해 새롭게 구성하였으며, 조직몰입은 Mayer & Allen(1993)의 개념과 직무몰입의 경우 Kanungo(1982)의 개념과 설문을 사용하였다. 개인주의-집합주의 성향은 Tiandis(1995)의 개념과 설문을 사용하였으며 설문지는 H조직 등을 대상으로 하여 총 200부를 배부하여 회수된 180부 중 156부(86%)를 유효표본으로 분석에 이용하였다. 개인 단위의 분석수준에서의 연구를 통해, 본 연구에서 제시된 인사관행 모두가 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타나지는 않았으나 금전적 유인과 정서적 유인은 조직몰입에 긍정적 영향을 미치나 신분적 유인은 유의미한 결과가 없었다. 고용가능성의 경우에는 조직몰입 및 직무몰입에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인사관행의 세 가지 차원인 금전적, 신분적, 정서적 유인은 개별적, 집단적 측면으로 구분하여 조직유효성 변수와의 관계를 살펴 본 결과 집단적 유인이 개별적 유인에 비해 조직몰입에 긍정적 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 또한, 집합주의 성향을 가진 비정규직 종업원이 개인주의 성향을 가진 비정규직 종업원보다 조직몰입 및 직무몰이 높다는 결과를 얻었으며, 개인주의-집합주의 성향의 조절변수효과에 대한 분석결과 유의미한 결과를 찾지 못하였다. 노동시장의 유연성 확대와 더불어 비정규직 종업원은 국내 주요 노동력으로 자리 잡고 있다. 이러한 현상은 기업 내 고용관계와 인사관행에 많은 변화를 가져왔으나 법적․제도적 측면의 몇몇 연구가 있었을 뿐, 관리적 측면에서 진행되지 않았기 때문에 본 연구 결과는 인사관리 측면에서 매유 유용한 정보가 될 수 있을 것이다.
more목차
第 1 章 序 論 --------------------------------------------- 1
제 1 절 문제의 제기 및 연구의 목적 ----------------------------- 1
제 2 절 연구방법 및 논문의 구성 ------------------------------- 4
1. 연구의 방법 ---------------------------------------------- 4
2. 논문의 구성 ---------------------------------------------- 5
第 2 章 文 獻 硏 究 ----------------------------------------- 6
제 1 절 비정규직의 개념과 관리 이슈------------------------------ 6
1. 비정규직의 개념 ------------------------------------------ 6
2. 비정규직의 형태 ------------------------------------------- 8
3. 비정규직 고용 -------------------------------------------- 11
4. 비정규직 활용의 기대효과와 문제점 --------------------------- 12
가. 비정규직 활용의 기대효과 --------------------------------- 12
나. 비정규직 활용의 문제점 ---------------------------------- 13
5. 비정규직 관리의 이슈 -------------------------------------- 14
가. 비정규직 관리의 딜레마 ---------------------------------- 14
나. 비정규직의 인사관리 ---------------------------------- 15
다. 비정규직의 직무만족 ---------------------------------- 16
6. 비정규직의 심리적 계약 ---------------------------------- 17
가. 심리적 계약의 정의와 특성 --------------------------------- 17
나. 심리적 계약의 유형 -------------------------------------- 19
제 2 절 인사관행의 특성화 ------------------------------------- 19
1. 인사관행의 개념적 고찰 ------------------------------------- 19
2. 인사관행의 분류 ------------------------------------------- 20
제 3 절 고용가능성 ------------------------------------------- 22
1. 고용가능성의 인식 ----------------------------------------- 22
2. 고용가능성 ----------------------------------------------- 23
제 4 절 조직몰입에 대한 이론적 고찰 ----------------------------- 26
1. 조직몰입의 개념화 ----------------------------------------- 26
2. 감정적 몰입 ----------------------------------------------- 28
3. 거래적 몰입 ----------------------------------------------- 30
4. 규범적 몰입 ----------------------------------------------- 31
5. 고용가능성과 조직몰입과의 관계 ------------------------------ 32
제 5 절 개인주의-집합주의 성향에 대한 이론적 고찰 ---------------- 33
1. 개인주의-집합주의 성향 ------------------------------------- 33
2. 인사관행과 개인주의-집합주의 성향 --------------------------- 35
第 3 章 實證硏究의 設計 --------------------------------------- 37
제 1 절 연구모형과 연구가설 ----------------------------------- 37
1. 연구모형의 설계 ------------------------------------------- 37
2. 연구가설 ------------------------------------------------- 38
가. 인사관행의 영향 ----------------------------------------- 38
나. 고용가능성의 영향 ---------------------------------------- 39
다. 개인 가치성향의 조절변수 효과 ----------------------------- 40
제 2 절 변수의 조작적 정의 ------------------------------------ 42
1. 독립변수 ------------------------------------------------- 42
가. 인사관행 ----------------------------------------------- 42
1) 금전적 요인 --------------------------------------------- 42
2) 신분적 요인 --------------------------------------------- 43
3) 정서적 요인 --------------------------------------------- 44
나. 고용가능성 ---------------------------------------------- 44
2. 종속 변수 ------------------------------------------------ 45
가. 조직 몰입 ----------------------------------------------- 45
나. 직무 몰입 ----------------------------------------------- 46
3. 조절 변수 ------------------------------------------------ 47
가. 개인의 가치관 ------------------------------------------- 47
1) 개인주의 성향 ------------------------------------------- 48
2) 집합주의 성향 ------------------------------------------- 48
제 3 절 조사방법과 표본 구성 ----------------------------------- 50
1. 조사방법 ------------------------------------------------- 50
가. 설문지의 구성 ------------------------------------------- 50
나. 설문자료의 분석방법 -------------------------------------- 51
1) 상관관계분석 -------------------------------------------- 52
2) 회귀분석 ----------------------------------------------- 52
2. 조사개요 및 표본의 구성 ------------------------------------ 52
가. 설문조사 개요 ------------------------------------------- 52
나. 응답자의 인구통계 분포 ----------------------------------- 53
第 4 章 實證分析結果 ------------------------------------------ 57
제 1 절 기술통계 및 측정신뢰도 --------------------------------- 57
1. 변수의 기술통계량 ----------------------------------------- 57
2. 변수의 구성타당성 및 신뢰도 --------------------------------- 58
가. 변수의 구성타당성 ---------------------------------------- 58
나. 변수측정의 신뢰도 검토 ----------------------------------- 62
3. 변수간의 상관관계 ----------------------------------------- 63
제 2 절 연구가설의 검증 --------------------------------------- 66
1. 인사관행, 고용가능성이 감정적 몰입에 미치는 영향 -------------- 66
2. 인사관행, 고용가능성이 거래적 몰입에 미치는 영향 -------------- 68
3. 인사관행, 고용가능성이 규범적 몰입에 미치는 영향 --------------- 69
4. 인사관행, 고용가능성이 직무몰입에 미치는 영향 ----------------- 70
5. 인사관행과 가치성향의 상호작용 ------------------------------ 73
6. 고용가능성과 가치성향의 상호작용 ---------------------------- 74
7. 가설 검증결과의 요약 --------------------------------------- 75
第 5 章 結論 ------------------------------------------------- 77
제 1 절 연구의 의의 및 한계 ----------------------------------- 77
1. 연구 결과의 요약 ------------------------------------------ 77
2. 연구의 시사점 --------------------------------------------- 78
제 2 절 연구의 한계 ------------------------------------------ 79
參考 文獻
1. 국내 문헌 ------------------------------------------------- 81
2. 국외 문헌 ------------------------------------------------- 83
〔표 목 차〕
〔표 2-1〕감정적 몰입에 대한 다양한 정의--------------------------- 29
〔표 2-2〕거래적 몰입에 대한 다양한 정의--------------------------- 31
〔표 2-3〕규범적 몰입에 대한 다양한 정의--------------------------- 32
〔표 3-1〕금전적 요인에 대한 설문 항목 ----------------------------43
〔표 3-2〕신분적 요인에 대한 설문 항목---------------------------- 43
〔표 3-3〕정서적 요인에 대한 설문 항목---------------------------- 44
〔표 3-4〕고용가능성에 대한 설문 항목----------------------------- 45
〔표 3-5〕조직몰입에 대한 설문 항목 ------------------------------ 46
〔표 3-6〕직무 몰입에 대한 설문 항목------------------------------ 47
〔표 3-7〕개인주의 성향에 대한 설문 항목--------------------------- 48
〔표 3-8〕집합주의 성향에 대한 설문 항목--------------------------- 49
〔표 3-9〕변수의 구성 ------------------------------------------ 50
〔표 3-10〕설문 항목의 구성 ------------------------------------- 51
〔표 3-11〕설문지의 배포 및 회수 현황 ---------------------------- 53
〔표 3-12〕성별 응답자 분포-------------------------------------- 53
〔표 3-13〕연령별 응답자 분포------------------------------------ 54
〔표 3-14〕학력별 응답자 분포------------------------------------ 54
〔표 3-15〕근속년수별 응답자 분포--------------------------------- 55
〔표 3-16〕직종별 응답자 분포------------------------------------ 55
〔표 3-17〕고용형태별 응답자 분포--------------------------------- 56
〔표 3-18〕타사 근무경험별 응답자 분포---------------------------- 56
〔표 4-1〕변수에 대한 기술 통계량 -------------------------------- 57
〔표 4-2〕금전적 유인에 대한 요인분석----------------------------- 59
〔표 4-3〕신분적 유인에 대한 요인분석----------------------------- 59
〔표 4-4〕정서적 유인에 대한 요인분석----------------------------- 60
〔표 4-5〕고용가능성에 대한 요인분석 ----------------------------- 60
〔표 4-6〕조직몰입에 대한 요인분석-------------------------------- 61
〔표 4-7〕직무몰입에 대한 요인분석-------------------------------- 61
〔표 4-8〕개인주의 집합주의에 대한 요인분석------------------------ 62
〔표 4-9〕측정변수의 내적 일관성 --------------------------------- 63
〔표 4-10〕변수간의 상관관계 ------------------------------------ 65
〔표 4-11〕인사관행, 고용가능성이 감정적몰입에 미치는 영향------------ 68
〔표 4-12〕인사관행, 고용가능성이 거래적몰입에 미치는 영향------------ 69
〔표 4-13〕인사관행, 고용가능성이 규범적몰입에 미치는 영향------------ 70
〔표 4-14〕인사관행, 고용가능성이 직무몰입에 미치는 영향-------------- 71
〔표 4-15〕인사관행 세부유인이 직무몰입에 미치는 영향---------------- 72
〔표 4-16〕내적 유연성, 외적 이동성이 조직유효성 변수에 미치는 영향----- 73
〔표 4-17〕인사관행과 가치성향의 상호작용--------------------------- 74
〔표 4-18〕고용가능성과 가치성향의 상호작용------------------------- 75
