去來的 및 變革的 리더십의 效果性에 대한 自己權能感의 媒介役割: 公企業과 私企業 事例比較 硏究
The Mediating Role of Self-Efficacy for the Effectiveness of Transactional and Transformational Leadership: A Case Comparison of a Public Enterprise and a Private Company
- 발행기관 亞洲大學校 大學院
- 지도교수 尹正九
- 발행년도 2005
- 학위수여년월 2005. 8
- 학위명 박사
- 학과 및 전공 일반대학원 경영학과
- 본문언어 한국어
초록/요약
본 연구는 ‘거래적 및 변혁적 리더십의 효과성에 대한 자기권능감의 매개역할’이라는 주제를 가지고 공기업과 사기업에서 어떠한 차별적 영향력을 보이는지를 실증적으로 규명하는데 목적이 있다. 선행연구를 통하여 거래적-변혁적 리더십, 자기권능감, 스트레스, 혁신성향 그리고 공기업과 사기업 특성 등에 대하여 이론적 고찰을 하였고 실증적 토대를 마련하였다. 거래적-변혁적 리더십은 Bass(1985)의 개념을 따랐으며 Bycio, Hackett & Allen(1995)의 측정도구를 활용하였다. 거래적 리더십은 두 개의 하위요소로 구성되는데 예외관리와 조건적 보상이고 변혁적 리더십은 세 개의 하위요소로 구성되는데 카리스마, 지적자극 그리고 개별고려이다. 자기권능감은 Bandura(1982)의 개념을 활용하였는데 측정은 Riggs & Knight(1994)의 측정도구를 활용하였다. 스트레스는 Moen & Forest(1990)의 측정도구를 활용하였으며 혁신성향은 임준철과 윤정구(1999)의 측정도구를 활용하였다. 실증연구를 위한 설문은 두 개의 기업에서 실시되었는데 하나는 공기업이고 다른 하나는 사기업이다. 설문지는 총 4,500부를 배포하였는데 그 중 3,250부를 회수하고(회수율: 72.2%), 불성실한 응답 133부를 제외한 3,117부를 분석에 이용하였다. 실증분석을 위해서 SAS와 Lisrel을 활용하여 기술통계량, 상관관계, 변수의 타당성과 신뢰성 그리고 변수의 영향력 차이 등을 분석하였다. 통계분석을 통해 나타난 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 거래적-변혁적 리더십과 자기권능감, 혁신성향 그리고 스트레스는 유의미한 관계가 나타나고 있는데 거래적 리더십은 혁신성향과 스트레스를 증가시키고 있고 자기권능감을 감소시키고 있다. 변혁적 리더십은 혁신성향과 자기권능감을 증가시키고 있고 스트레스 감소에는 영향력이 없는 것으로 나타났다. 영향력에 있어서는 거래적 리더십에 비해 변혁적 리더십의 효과가 더욱 큰 것으로 나타났다. 한편 거래적 리더십의 혁신성향 증가는 조건적 보상이 영향을 미치고 있으며 변혁적 리더십이 스트레스에 영향이 없는 것은 지적자극이 스트레스를 증가시키고 있기 때문이다. 둘째, 거래적-변혁적 리더십이 스트레스와 혁신성향에 미치는 영향력은 자기권능감의 매개를 통해 이루어지는데 거래적 리더십 보다는 변혁적 리더십에서 자기권능감의 매개효과가 더욱 큰 것으로 나타났다. 이러한 결과는 리더십이 리더십 효과성에 영향을 미치는 것이 자기권능감을 통해 이루어진다는 것을 나타내준다. 셋째, 공기업과 사기업 비교를 살펴보면 공기업의 경우 거래적 리더십은 부정적 영향력(자기권능감, 혁신성향 감소 그리고 스트레스 증가)을 보이고 있고 변혁적 리더십은 다소 긍정적 영향력(자기권능감, 혁신성향 증가 그리고 스트레스 감소)을 보이고 있다. 사기업의 경우 거래적 리더십은 다소 긍정적 영향력을 보이고 있고 변혁적 리더십은 강한 긍정적 영향력을 보이고 있다. 공기업의 경우 이중구조로 인한 닻 효과로 인하여 거래적 리더십을 부정적인 것으로 보고 있고 변혁적 리더십은 긍정적인 것으로 보고 있다는 것을 나타내준다. 마지막으로 공기업에서는 거래적-변혁적 리더십 요소가 직접적으로 스트레스와 혁신성향에 영향력을 보이는 반면에 사기업에서는 자기권능감의 매개효과를 통하여 영향력을 보이는 것으로 나타났다. 공기업의 경우 시스템의 영향력이 커서 리더십 발휘의 여지를 남겨놓지 않고 있다. 따라서 공기업은 자기권능감을 통한 영향력 행사라는 바람직한 리더십 발휘 프로세스가 작동되지 않는다는 것을 알 수 있다. 본 연구는 리더십의 발휘의 경우 자기권능감을 통해서 영향력을 보인다는 것을 밝힘으로써 리더십을 통한 조직구성원들의 변화를 위해 근본적인 자아개념의 변화가 이루어져야 한다는 것을 제시하고 있다. 또한 공기업에서도 리더가 조직구성원들의 스트레스 감소와 혁신성향의 증가를 위해 근본적인 자기권능감의 변화를 추구해야 한다는 것을 제시하고 있다. 공기업에서 조직구성원들의 자아개념의 변화가 전제되지 않은 상태에서의 조직혁신이나 조직문화 운동은 무의미할 수 있다는 점과 변혁적 리더를 양성하기 위한 리더 양성 프로그램의 도입이 시급하다는 것을 제시할 수 있다.
more초록/요약
This thesis aims to understand how transactional and transformational leadership affect followers' stress management, self-efficacy, and innovativeness across a private company and a public enterprise. Built upon Bass(1985)'s conceptualization, transactional leadership is constructed to have two dimensions (i.e., contingent reward and management by exception) and transformational leadership three dimensions (i.e., charisma, intellectual stimulation and individualized consideration). Following Bandura(1982), self-efficacy is defined as the personal belief on the successful completion of assigned tasks; stress and innovativeness are adapted respectively from Moen & Forest(1990) and Lim & Yoon(1999). This theses investigates three main hypotheses: the main effect hypothesis of leadership variables on the outcome variables (i.e., self-efficacy, innovativeness and stress), the mediating effect hypothesis of self-efficacy on the final outcomes (i.e., innovativeness and stress) and the moderating hypothesis of the above effects by the organizational contexts (i.e., public versus private). To test these hypotheses, 4500 questionnaires were distributed to employees across one public enterprise and the other private company. Total 3,250 questionnaires were collected from 4,500 distributed ones. Deleting missing and unreliable responses subjects 3,117 to final analyses. SAS and Lisrel are used for various analyses. The key findings are summarized as follows: First, transactional-transformational leadership have a significant effect on self-efficacy, stress and innovativeness. Specifically, transactional leadership increases innovativeness and stress, but reduces self-efficacy, whereas transformational leadership increases innovativeness, but self-efficacy does not affect stress. Overall, transformational leadership has a stronger effect than transactional leadership across the three outcome variables. Second, self-efficacy mediates the effects of transactional and transformational leadership on innovativeness and stress; and the mediating effect of transformational leadership is greater than that of transactional leadership. Third, transactional leadership in the public enterprise has negative effects on self-efficacy, innovativeness, and stress, whereas transformational leadership in the same organization has moderately positive effects. Fourth, transactional and transformational leadership have a more direct effect on innovativeness and stress in the public organization, whereas those effects are mediated by self-efficacy in the private company. The above empirical findings highlight the role of transformational leadership and its positive effects on followers' effectiveness through boosting their self-concept. This thesis document moderating roles of leadership influence across organizational contexts. This thesis discuss these findings in more detail and their implications on developing customized leadership practices by reflecting on the characteristics of a given context.
more목차
목차
第 1 章 序論 = 1
제 1 절 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1
1. 문제의 제기 = 1
2. 연구의 목적 = 4
제 2 절 연구의 방법 및 논문의 구성 = 6
1. 연구의 방법 = 6
2. 논문의 구성 = 7
第 2 章 文獻硏究 = 9
제 1 절 거래적-변혁적 리더십에 대한 이론적 고찰 = 9
1. 거래적-변혁적 리더십의 중요성 = 9
2. 거래적-변혁적 리더십과 조직성과 = 20
3. 거래적-변혁적 리더십과 스트레스, 혁신성향 = 24
제 2 절 자아개념에 대한 이론적 고찰 = 32
1. 자기권능감의 의의 = 32
2. 자기권능감과 거래적-변혁적 리더십 = 41
제 3 절 공기업과 사기업의 이론적 고찰 = 45
1. 공기업과 사기업의 의의 = 45
2. 공기업과 사기업 비교 = 53
第 3 章 實證硏究의 設計 = 64
제 1 절 연구모형과 가설 = 64
1. 연구모형의 설계 = 64
2. 연구가설의 설정 = 65
제 2 절 변수의 조작적 정의 = 69
1. 거래적-변혁적 리더십 = 69
2. 자기권능감 = 72
3. 직무특성 = 73
4. 스트레스와 혁신성향 = 74
제 3 절 조사방법과 표본구성 = 76
1. 조사방법 = 76
2. 조사개요 및 표본의 구성 = 78
第 4 章 實證分析 結果 = 84
제 1 절 기술통계 및 측정신뢰도 = 84
1. 변수의 기술통계량과 신뢰도 = 84
2. 변수의 타당성과 상관관계 = 86
제 2 절 연구가설의 검증 = 93
1. 거래적-변혁적 리더십과 자기권능감, 스트레스, 혁신성향과의 관계 = 93
2. 공기업과 사기업 비교 = 103
3. 가설 검증결과의 요약 = 113
第 5 章 結論 = 116
제 1 절 연구의 요약 및 논의 = 116
1. 연구 결과의 요약 = 116
2. 연구 결과의 논의와 시사점 = 119
제 2 절 연구의 한계 및 제언 = 131
參考文獻 = 134
1. 국내문헌 = 134
2. 국외문헌 = 139
리더십 설문조사 = 164
ABSTRACT = 169
목차
표 2-1 리더십 여러 정의 = 9
표 2-2 정부투자기관 지분현황 = 48
표 3-1 거래적 리더십 설문항목 = 70
표 3-2 변혁적 리더십 설문항목 = 71
표 3-3 자기권능감 설문항목 = 73
표 3-4 직무특성 설문항목 = 74
표 3-5 스트레스, 혁신성향 설문항목 = 75
표 3-6 변수의 구성 = 76
표 3-7 설문의 구성 = 77
표 3-8 설문지의 배포 및 회수현황 = 79
표 3-9 회사별 응답자 분포 = 79
표 3-10 성별 응답자 분포 = 80
표 3-11 연령별 응답자 분포 = 80
표 3-12 교육수준별 응답자 분포 = 81
표 3-13 직급별 응답자 분포 = 81
표 3-14 결혼유무별 응답자 분포 = 82
표 3-15 임금수준별 응답자 분포 = 82
표 3-16 직종별 응답자 분포 = 83
표 3-17 종교별 응답자 분포 = 83
표 4-1 변수에 대한 기술통계량 = 85
표 4-2 확정적 요인분석 결과 = 87
표 4-3 변수간 상관관계(pearson 상관계수) = 89
표 4-4 공·사기업에서의 변수간 상관관계(pearson 상관계수) = 91
표 4-5 거래적-변혁적 리더십과 자기권능감, 혁신성향, 스트레스와의 관계 = 94
표 4-6 거래적-변혁적 리더십 요소와 자기권능감, 스트레스, 혁신성향과의 관계 = 96
표 4-7 거래적-변혁적 리더십과 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 = 98
표 4-8 거래적-변혁적 리더십과 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 효과 = 99
표 4-9 거래적-변혁적 리더십 요소와 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 = 101
표 4-10 거래적-변혁적 리더십 요소와 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 효과 = 102
표 4-11 공·사기업에서 거래적-변혁적 리더십과 스트레스, 혁신성향과의 관계 = 105
표 4-12 공·사기업에서 거래적-변혁적 리더십과 자기권능감, 스트레스, 혁신성향의 경로계수 차이 = 105
표 4-13 공·사기업에서 거래적-변혁적 리더십과 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 효과 = 106
표 4-14 공·사기업에서 거래적-변혁적 리더십 요소와 스트레스, 혁신성향과의 관계 = 109
표 4-15 공·사기업에서 거래적-변혁적 리더십요소와 자기권능감, 스트레스, 혁신성향의 경로계수 차이 = 110
표 4-16 공·사기업에서 거래적-변혁적 리더십요소와 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 효과 = 111
목차
그림 1-1 연구의 흐름도 = 8
그림 2-1 권능감 기대와 결과기대 = 34
그림 3-1 연구모형 = 64
그림 4-1 거래적-변혁적 리더십과 자기권능감, 혁신성향, 스트레스와의 관계 = 95
그림 4-2 거래적-변혁적 리더십 요소와 자기권능감, 스트레스, 혁신성향과의 관계 = 97
그림 4-3 거래적-변혁적 리더십과 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 = 100
그림 4-4 거래적-변혁적 리더십 요소와 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개역할 = 103
그림 4-5 공기업의 거래적-변혁적 리더십과 자기권능감, 스트레스, 혁신성향과의 관계 = 107
그림 4-6 사기업의 거래적-변혁적 리더십과 자기권능감, 스트레스, 혁신성향과의 관계 = 107
그림 4-7 공기업의 거래적-변혁적 리더십요소와 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개효과 = 112
그림 4-8 사기업의 거래적-변혁적 리더십요소와 스트레스, 혁신성향과의 관계: 자기권능감의 매개효과 = 112
